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领导素质测评的含义,作用7篇

发布时间:2022-09-06 09:35:03 来源:网友投稿

领导素质测评的含义,作用7篇领导素质测评的含义,作用 第一章绪论通过本章的学习,你应该能够掌握: 人员测评及相关的几个概念; 人员测评的假设系统; 人员测评的功能与用途; 人员测评的基本程下面是小编为大家整理的领导素质测评的含义,作用7篇,供大家参考。

领导素质测评的含义,作用7篇

篇一:领导素质测评的含义,作用

章 绪论 通过本章的学习, 你应该能够掌握:

 人员测评及相关的几个概念;

 人员测评的假设系统;

 人员测评的功能与用途;

 人员测评的基本程序;

 人员测评的作用。

 主要学习重点:

 第一节 人员素质测评的含义 一、 什么是人员素质测评:

 明确人员测评是心理测量在人力资源管理领域的应用, 对于人力资源的一些模块, 如招聘、 选拔、 培训等具有基础性作用。

 人员测评是对人员素质的测量与评价。

 二、 与人员素质测评相关的几个概念:

 明晰人员测评、 心理测量、 人事测量和心理测验几个易混概念之间的关系。

 三、 人员素质测评的假设系统:

 了解三个假设系统的含义, 及其对人员测评的基础意义, 以及三者之间的关系。

  第二节 人员素质测评的功能

 一、 选拔:

 了解人员测评可以使人事决策更为科学、 准确, 并可大大提高选拔的效率。

 二、 人员配置:

 理解通过人员素质测评, 可以对个体的兴趣、 人格、 能力、 技能等多方面进行分析, 为实现人才的合理安置提供信息。

 三、 人员开发:

 明白运用人员测评技术可以帮助组织判断员工为工作所需要的素质, 描述其素质结构, 为制定有效的培训方案提供依据。

 四、 人事考核:

 学员需要了解, 现代的人事考核已不仅仅局限于单纯的工作产出绩效考核, 也越来越多地涉及工作中的行为、 态度、 胜任力等过程的考核。

 过程考核需要借助人员测评的技术来实现。

 五、 晋升:

 学员需要了解, 借助人员素质测评的技术与方法, 可以使组织管理者可以对晋升的候选人进行考察, 降低人事决策的风险。

  第三节 人员素质测评的基本程序 一、 确定测量的目的和内容:

 知道测评内容要依据工作分析和职务说明的结果, 同时还要考虑行业和职业的特殊要求。

 二、 确定测量的基本形式和测量工具:

 掌握测评的形式和工具的决定因素, 以及选择正确测量工具的必要性。

 三、 测量的实施与数据采集:

 明确测量实施过程中的原则和依据, 以及必要的注意事项。

 四、 分析测量结果:

 掌握分析测量结果应该涵盖的基本内容, 以及需要达到的标准。

 五、 根据分析作出决策或对决策的建议:

 理解针对不同测量目的而应该做出的决策内容。

 六、 跟踪检验和反馈:

 明确反馈的重要性, 以及反馈的主要依据。

  第四节 人员素质测评的必要性与意义 一、 人员素质测评是科学发展观在人力资源管理领域的具体体现:

 理解人员测评对于促进国家现代化建设、 提升管理水平的重要意义。

 二、 个体之间存在巨大差异:

 理解个体差异对于人员测评学科出现的重要作用。

 三、 不同岗位对人员素质的要求是不同的:

 理解岗位差异对于人员测评的学科的要求。

 四、 实现人职匹配是人员素质测评的核心目标, 也是人力资源管理的一项重要功能:

 了解人员测评的核心目标, 以及人员测评对于人力资源管理的意义。

 第二章 人员测评的历史 通过对本章的学习, 你应该能够掌握:

 我国古代的测评思想、 测评方法和相关制度;

 古代测评思想对现代人员素质测评的贡献和影响;

 人员素质测评学科产生的俄历史背景;

 人员素质测评在西方和我国的发展过程;

 人员素质测评技术的发展趋势。

 主要学习重点:

 第一节 我国古代人员素质测评的发展历史 一、 我国古代代表性的测评思想:

 了 解孔子、 孟子、 墨子, 以及刘劭等人的测评思想。

 二、 我国古代代表性的测评方法:

 理解周文王、 孔子、 诸葛亮、 刘劭等人提出的“识人术” , 知道我国古代的一些益智游戏。

 三、 我国古代的选人、 用人制度:

 了 解中国古代的人材选拔或仕进制度主要经历了 四个阶段。

  第二节 现代人员素质测评技术的发生与发展 一、 现代人员素质测评技术的开始:

 知道人才测评技术的发展历程, 熟悉沈干、 冯特、 高尔顿、 推孟, 特别是比奈等人对于测验发展的贡献。

 掌握比率智商和离差智商的区别。

 二、 人员素质测评技术的发展:

 了解人员测评技术在美国的发展, 知道我国人员测评发展的曲折过程, 掌握人员测评技术最新的发展趋势。

 第三章 人员测评的基本类型 通过对本章的学习, 你应该能够掌握:

 各种不同类型测验的含义;

 不同测验的优缺点及其使用范围;

 各种不同测量技术的基本形式和操作形式。

 主要学习重点:

 第一节 标准化的纸笔测验 一、 什么是标准化的纸笔测验:

 了解纸笔测验的基本特征和基本内容。

 二、 纸笔测验举例:

 熟悉纸笔测验的表现形式。

 三、 对标准化纸笔测验的评价:

 知道纸笔测验的优点、 缺点, 进而明确纸笔测验的适用范围。

  第二节 投射测验 一、 什么是投射测验:

 了解投射的概念, 投射测验的由来, 以及投射测验的含义。

 熟悉投射测验的特点。

 二、 投射测验的分类及实例:

 掌握投射测验的不同类型, 掌握联想法投射测验、 构造法投射测验、 完成法投射测验、 选择法投射测验, 以及表露法投射测验的表达形式。

 三、 对投射测验的评价:

 了解投射测验缺点, 进一步确定投射测验的适用范围。

  第三节 行为模拟与观察类测量 一、 行为观察法:

 掌握自然观察法、 设计观察法和自我观察法的含义, 明确三者之间的区别和适用范围。

 二、 对行为模拟与观察类测量的评价:

 理解行为模拟与观察类测量的优点和缺点, 进一步明确该类测验的适用范围。

  第四节 基于工作情境的综合类测量 公文筐测验:

 熟悉公文筐测验的含义。

 二、 面试:

 熟悉面试的基本含义, 掌握结构化面试和非结构化面试的基本特点和二者之间的区别。

 三、 调查法:

 熟悉调查法的基本含义及其基本形式。

 调查法(survey)

 是指针对员工的某些意愿、 态度、 观点或感受等认知性或情感性心理状态或行为倾向, 进行一定范围的信息搜集, 并就相应状态或倾向的特性、 程度、 广泛性等作出分析评价, 通常由一系列问题构成, 可以是纸笔形式, 也可以是访谈形式。

 第四章 个性品质测验 通过对本章的学习, 你应该能够掌握:

 个性品质测验的基本作用;

 三种人格测验的特点和维度;

 三种人格测验的适用对象及施测过程;

 三种测验题目的基本形式。

 主要学习重点:

 第一节 卡特尔 16 种人格因素测验 一、 测验目的、 功能与特点:

 理解人格的含义, 熟悉卡特尔 16 种人格因素的功能, 掌握卡特尔 16 种人格测验的优缺点。

 二、 测验的应用:

 知道卡特尔 16 种人格测验的适用对象、 测验的构成、 测验的施测过程、 测验指导语、 测验结果的报告样式, 以及测验的注意事项。

  第二节 DISC 个性测验 一、 测验的功能与特点:

 熟悉 DISC 个性测验的作用, 了 解 DISC 个性测验的特点。

  二、 DISC 个性测验的应用:

 知道 DISC 个性测验的适用对象, 熟悉 DISC 个性测验的构成、 题目形式、 施测过程、 测验结果的报告形式。

  第三节 管理人员人格测验 一、 管理人员人格测验的功能与特点:

 了 解该测验的基本功能, 掌握测验各个维度的含义, 熟悉测验的优缺点。

 二、 测验的实施:

 熟悉测验的适用人群, 了解测验的构成、 施测过程、 测验结果的报告形式, 以及测验的注意事项。

 第五章 常用甄选方式 通过对本章的学习, 你应该能够掌握:

 职业适应性测验的基本作用;

 三种职业适应性测验的特点;

 三种职业适应性测验的适用对象及施测过程;

 三种职业适应性测验的基本形式。

 主要学习重点:

 第一节 生活特性问卷 一、 测验功能与特点:

 理解动机的概念, 熟悉生活特性问卷的功能, 以及生活特性的理论基础。

 二、 测验的应用:

 熟悉生活特性问卷的适用对象、 测验的构成、 测验的施测过程、 测验结果的报告, 以及该测验的注意事项。

  第二节 需求测试 一、 测验的功能与特点:

 理解需求的含义, 掌握需求测验的功能, 以及五个维度的含义。

 二、 测验的应用:

 熟悉该测验的适用对象、 测验的构成维度和题目数量、 测验的施测过程、 测验结果的报告, 以及测验的注意事项。

  第三节 职业兴趣测验 一、 测验的功能与特点:

 理解兴趣的含义, 掌握职业兴趣测验的功能, 以及与工作兴趣相关的六个方面, 了解测验的特点。

 二、 测验的应用:

 熟悉测验的适用对象、 测验的构成、 测验的施测过程、 以及测验结果的报告形式。

 第六章 能力测验 通过对本章的学习, 你应该能够掌握:

 各种不同类型能力测验的含义;

 各种类型能力测验的优缺点和使用范围;

 各种类型能力测验的基本形式和操作形式。

 主要学习重点:

 第一节 多项能力与职业意向咨询 一、 测验的功能和特点:

 熟悉多项能力与职业意向咨询的目的, 掌握该测验的功能和特点、 理解测验维度的含义。

 二、 测验的应用:

 熟悉测验的适用对象、 测验的构成题目和维度、 施测的过程, 以及该测验的注意事项。

  第二节 数量分析能力测验 一、 数量分析能力测验的测验目的与功能:

 熟悉该测验的目的, 掌握该测验的功能。

 二、 数量分析能力测验的特点:

 掌握该测验的重要特点。

 三、 数量分析能力测验的适用对象:

 熟悉该测验的适用对象。

 四、 数量分析能力测验测验的构成:

 熟悉该测验测验题目的构成 五、 数量分析能力测验的施测过程:

 掌握施测过程, 能够作为主试熟练操作该测验。

 六、 测验的样题(含指导语)

 :

 熟悉测验的指导语和题目形式。

 七、 报告样例:

 熟悉测验的结果。

  第三节 管理人员逻辑推理测验 一、 管理人员逻辑推理测验目的与功能:

 了解该测验的目的, 熟悉该测验功能, 以及该测验的一些特点。

 三、 适用对象:

 熟悉该测验的适用对象。

 四、 测验的构成:

 掌握该测验的题目形式和构成, 能够作为主试独立完成测试。

 五、 测验的施测过程:

 熟悉测验的施测过程。

 六、 测验的样题(含指导语)

 :

 了解测验的指导语和题目的呈现形式。

 七、 报告样例:

 知道结果报告的写法。

  第四节 敏感性与沟通能力测验 一、 敏感性与沟通能力测验目的与功能:

 了解该测验的目的是为了 识别有潜力的营销人才, 以及选拔和培训营销人员。

 掌握该测验的功能。

 二、 敏感性与沟通能力测验的特点:

 熟悉敏感性测验和沟通能力测验的功能。

 三、 敏感性与沟通能力的适用对象:

 熟悉该测验的应用对象。

 四、 敏感性与沟通能力测验的构成:

 掌握测验题目的构成, 理解测验维度的含义。

 五、 测验的施测过程:

 熟悉测验的施测过程, 能够作为主试独立组织该类测验。

 六、 报告样例:

 熟悉测验结果的报告形式。

 九、 本测验特别需要注意的事项:

 熟悉该类测验需要特别注意的事项。

 第七章 组织人事调查

 通过本章的学习, 你应该能够掌握:

 个体、 领导、 团体三个层次的调查工具及操作形式;

 各种调工工具的功能和特点及其应用。

 主要学习重点:

 第一节 个体行为评估 一、 工作感觉评定:

 了解该测验的功能、 特点。

 熟悉该测验应用中应该注意的问题, 如该测验的适用对象、 问卷构成、 施测过程、 样题及指导语、 调查结果的使用建议等。

 二、 价值取向评估:

 了解该测验的功能、 特点、 目的。

 掌握测验维度的定义。

 熟悉该测验在应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

  第二节 领导行为评估 一、 沟通方式评定:

 了解该测验的功能和特点。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

 二、 冲突应付方式评定:

 了解该测验的功能和特点。

 掌握该测验的测验维度的含义。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

 三、 工作习惯评定:

 了解该测验的功能和特点。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

 四、 变革意识评估:

 了解该测验的功能和特点。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

  第三节 团体行为评估 一、 团体健康度测试:

 了解该测验的功能和特点。

 掌握该测验的测验维度。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

 二、 团体绩效评定:

 了解该测验的功能和特点。

 熟悉该测验应用中需要注意的问题, 如测验的适用对象、 调查问卷的构成、 调查的施测过程、 样题和指导语、 调查结果的使用建议等。

 第八章 基于情境的测验 通过本章的学习, 你应该能够掌握:

 情境测验几种类型的含义及操作形式;

 情境测验各种类型的功能、 特点及应用。

 主要学习重点:

 第一节 公文筐测验 一、 什么是公文筐测验:

 理解公文筐测验的概念, 熟悉公文筐测验的优点, 掌握公文筐测验的取材来源。

 二、 公文筐测验的应用:

 熟悉公文筐测验的功能, 了解公文筐测验的特点, 知道公文筐测验经常考察的要素。

 同时, 还要掌握公文筐测试中的一些注意事项, 包括公文筐测试的适用对象、 测验的组成、 测验的施测过程、 测验样题的表现形式、 报告样例, 以及该测验的注意事项。

  第二节 无领导小组讨论 一、 什么是无领导小组讨论:

 理解无领导小组讨论的概念, 熟悉无领导小组讨论的优点和缺点, 掌握无领导小组讨论题目的编制步骤、 讨论题的要求、 讨论题的形式。

 二、 无领导小组讨论的应用:

 熟悉无领导小...

篇二:领导素质测评的含义,作用

章 人员素质测评通过本章的学习 , 了 解人员 素质测通过本章的学习 , 了 解人员 素质测评的概念、 作用 、 原理和原则, 理解人员 素质测评的实施步骤, 掌握人员素质测评的方法。

 ( 一)

 人员 素质测评的概述-1. 识记人员 素质测评的相关概念2. 领会人员 素质测评的作用 、 原理、 类型、 原则和发展历史( 二)

 人员 素质测评的方法1. 识记(1) 心理测验的定义和特点(2) 能力倾向的概念(3) 能力倾向和能力的异同(4) 人格测验的相关概念(5) 面试的特点(6) 面试的主要内 容(7) 评价中心的含义和特点(8) 评价中心的主要形式(9) 无领导小组讨论的概念2. 领会(1) 心理测验的分类(1) 心理测验的分类(2) 智力测验(3) 能力倾向测验(4) 人格测评的主要形式(5) 面试的技巧(6) 文件筐测验的概念和形式(7) 无领导小组讨论的优点及对题目 的要求(8) 管理游戏3. 应用(1) 面试的设计(2) 无领导小组讨论的设计( 三)

 人员 素质测评的实施1. 识记素质测评的实施程序2. 领会实施测评的要领3. 应用实施素质测评的程序( 包括各个环节)考核知识点与考核要求本章重点与难点本章重点:

 人员 素质测评的方法。本章难点:

 人员 素质测评的实施。

 地矿部公开选拔副司 ( 局)

 长1996年9月 14日 至20日 , 人事部考录司 运用 人才测评技术中的评价中心技术帮助地矿部公开选拔3名副司 ( 局)

 长。

 从28名应试人员 中, 通过基础知识综合笔试、 专业知识笔试、 无领导小组讨论、 文件筐技术、 结构化面试、 工作汇报情景模拟、 管理角 色自 我测验等测评技术, 选出了 2名优秀人才。

 地矿部领导指出, 这种测评方法是干部选拔方法上的一场革命, 是全面深入了 解干部管理能力的好办法, 要在地矿部内 坚持和推广。

 考试结束后, 中组部、 人事部和地矿部对此次选考工作进行了 认真总结, 准备推广这种好的做法。

 应试人员 也一致认为这种选考方法是考察干部的一个新路子、 新方法, 对干部人事制度改革具有积极的导向作用 , 不仅重知识、 表现, 而且重潜力、 发展, 是以往的选考方法所无法比拟的。点评:

 从案例中可以看出人员 素质测评在20世纪90年代就开始应点评:

 从案例中可以看出, 人员 素质测评在20世纪90年代就开始应用 于我国行政人员 的甄选过程之中。

 由于这种方法的科学性, 使得测评的结果获得极大的认可, 而且还要在地矿部内 进行推广。

 为什么此种方法会获得广泛的应用 , 是本章重点将要探讨的问题。在现代管理中, 人力资源被视为最重要的资源。

 组织所拥有的人力资源的素质决定着组织未来的发展高度。

 人员 素质测评就是测评组织所需的和目 前拥有的人力资源的素质特征。

 通过人员 素质测评做到人岗 匹配, 充分发挥每个员 工的潜能, 避免人才的浪费。

 第一节人员 素质测评的含义( 一)

 素质的含义素质是指个体为完成某项活动与任务所具备的基本条和基本特点,是行为的基础与根本因素。

 它包括身体素质和心理素质等方面。

 身体素质是个体在运动、 劳动和日 常活动中, 各个器官系统功能的综合表现,主要包括力量、 速度、 耐力、 灵敏、 柔韧等; 心理素质是指个体在心理过程、 个性心理等方面所具有的基本特征和品质, 主要包括感知、 技能、能力、 气质、 性格、 兴趣、 动机等。

 心理素质是人类在长期的社会生活中所形成的心理活动在个体身上的积淀, 是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、 特征和能动性。()

 素质的冰山模型( 二)

 素质的冰山模型美国著名的心理学家麦克利兰( David Clarence Meclelland) 于1973年提出了 一个著名的素质冰山模型。

 所谓冰山模型, 就是将人员 个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山水上部分” 和深藏的“冰山水下部分” 。

 其中, “冰山水上部分” 包括基本知识、 基本技能, 是外在表现, 是容易了 解与测量的外显部分, 相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

 而“冰山水下部分? 包括角 色定位、 价值观、 自 我认知、品质和动机, 是内 在的、 难以测量内 隐的部分。

 它们不太容易通过外界的影响而得到改变, 但却对人员 的行为与表现起着关键性的作用 。

 素质的冰山模型, 如图6-1所示。人员 素质测评概述

 图6-1

  素质的冰山模型

  ( 三)

 素质的洋葱模型美国学者R. 博皿特兹( Richard Boyatzis) 对麦克利兰的素质理论进行了 深入和广泛的研究。

 提出了 “素质洋葱模型” , 展示了 素质构成的核心要素, 并说明了 各构成要素可被观察和衡量的特点。

 素质洋葱模型中的各核心要素由内 至外分别是动机和个性、 自 我认知与社会角 色、 价值值 观、 态度、 知识、 技能等, 如图6-2所示。

 图6-2

 素质的洋葱模型

  个性是指个人典型的稳定的心理特征的总和; 动机是引 起、 维持和指引 人们从事某一活动的内 在动力; 自 我认知是指个人对于自身能力和自 我价值的认识, 社会角 色是指个体在社会中的地位、身份以及和这种地位身份相一致的行为规范; 价值观是指一个人对周围客观事物的意义、 重要性的总体评价和总看法; 态度是个体对待客观事物所持有的一种持久而一致的心理和行为倾向; 知识是指个体在某一领域所拥有的陈述性知识和程序性知识; 技能是指个体运用 知识完成具体工作的能力。所谓洋葱模型, 是把胜任素质由内 到外概括为层层包裹的结构。

 越向外层, 越易于培养和评价; 越向内 层, 越难以评价和习构越向外层越易于培养和评价; 越向内 层得。

 犬体上, “洋葱” 最外层的知识和技能, 相当于“冰山水上部分” ; “洋葱” 最里层的动机和个性, 相当于“冰山水下最深的部分” ; “洋葱” 中间的自 我认知与角 色等, 则相当于“冰山水下浅层部分” 。

 ‘洋葱模型同冰山模型相比, 本质是一样的,都强调核心素质或基本素质。

 对核心素质的测评, 可以预测一个人的长期绩效。

 相比而言, 洋葱模型更突出潜在素质与显现素质的层次关系, 比冰山模型更能说明素质之间的关系。越难以评价和习

  ( 四)

 人员 素质测评的含义人员 素质测评( Personnel Quality Evaluation) 是指, 测评者采用 科学的测量方法和手段对被测评者的身体素质和心理素质进行测量和评价的过程。

 人员 素质测评包括“测” 和“评” 两层含义。

 “测” 指测试, 是以量化的方式对人的能力水平及倾向、个性特点和行为特征等进行测量。

 “评” 指评价, 是以定性化的方式对人的能力水平及倾向、 个性特点和行为特征等进行评价。从心理学的角 度来看, 个人稳定的素质特点主要包括能力因素、个人风格因素和动力因素。

 从职业发展的角 度来看, 上述几方面的因素的确在人的职业行为中起着重要作用 。

 因此, 人员 素质测评理论对人的能力因素、 个人风格因素和动力因素进行测量和评评理论对人的能力因素个人风格因素和动力因素进行测量和评价是客观可信的。对个人而言, 人员 素质测评有利于个人职业生涯规划的制定与实施, 可以帮助被测评者选择适合自 己豹职业, 结合现代职业人应具备的素质制定合理的未来发展计划, 不断适应现代职业对从业人员 的要求。

 对组织而言, 人员 素质测评可以帮助一个组织有效地选拔和合理地利用 人才, 做到才尽其用 ; 通过帮助员 工了解他们自 己的素质, 帮助他们制定和实施职业生涯规划, 这有利于提高组织的凝聚力和工作效率。

  二、 人员 素质测评的作用 .( 一)

 人员 素质测评是科学的人力资源开发的基础人力资源开发是指, 对被开发者采用 教育、 培训、 调配、 使用 和管理等有效方式, 塑造和发掘特定群体或个体的内 在素质和潜能, 以期提高其质量和利用 效率的过程。

 人员 素质测评对组织的人力资源开发具有导向作用 。

 人力资源开发的核心问题和主要目 标是人力素质的形成和人力潜能的发挥。

 在进行人力资源开发之前, 必须对被开发者的智力、 能力水平、 身体素质、 心理素质等各项素质进行全面的了 解。

 通过各种人员 素质测评方法对人的能力、 个人风格和动力等各方面的素质进行分析, 可以得出个人素质各方面的指标以便掌握一个人在哪些方面的素质比较强素质各方面的指标, 以便掌握一个人在哪些方面的素质比较强,在哪些方面的素质还有待提高, 以及在素质的各个方面的一些典型特点。

 在进行人力资源开发的时候, 可以更加有针对性地提高人力资源开发的质量和效率。

 ( 二)

 人员 素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具人员 素质测评作为一种新型的识别人才的方法体系, 通过科学的评价技术、 严密的测评过程和客观的评分标准, 对被测评者素质的结构形式、成熟程度及其发展趋势进行综合性测评, 以判断其能力类型与未来岗 位要求的契合程度。

 在员 工招聘工作中, 人员 素质测评主要是用 来挑选组织中高层管理人员 、 技术人员 。

 人的业务能力、 外显行为和浅层心理,可以通过书面材料、 面试观察等途径进行了 解, 而人的深层心理、 人的潜能则犹如深海中的冰山, 再高明的专家仅凭面试也只能窥探冰山的一角 。

 面试交流的感性认识辅以人员 素质测评量化技术的理性分析, 再针对职位特点对人才进行全面、 公正、 客观的评价, 则可以比较全面地评价人才的素质, 做到知人善任。

 利用 人员 素质测评可以为企业把好招聘关, 为企业招聘到合适的员 工。( 三)

 人员 素质测评为人岗 匹配提供基本依据( 三)

 人员 素质测评为人岗 匹配提供基本依据现代组织是一个内 部分工明确, 各个部门的专业化程度较高, 且不同的部门对人员 的素质要求有很大区别的系统。

 所以, 组织中员 工的素质就会呈现多 样性和复杂性。

 为了 使具备不同素质的人员 都能得到合理的安置, 就需要对员 工的素质进行测评, 以能力和岗 位相匹配为原则,对员 工进行合理的配置。

 一方面通过工作分析确定从事每项工作所应具备的素质类型和素质结构; 另 一方面以人员 素质测评为依据, 全面了 解每个人的素质状况, 将每一位员 工安排到适合自 己的岗 位上, 以做到人岗 匹配, 最大程度发挥员 工的潜能, 避免人才的浪费。

 三、 人员 素质测评的原理( 一)

 个体差异原理个体差异是指个体在成长过程中受遗传和环境的交互影响, 使得个体在身体特征和心理特征上显示出彼此各不相同的现象。

 个体的素质差异不仅表现在生理、 性别和外貌上, 而且更多 地体现在心理上。

 心理差异可归结为两个方面:

 一是个性倾向差异,包括兴趣、 爱好、 需要、 动机、 信念、 理想. , fLtt界观等方面的差异; 二是个性心理特征差异, 包括能力、 气质与性格等方面的差异。由于个体之间客观存在的个别差异, 所以不同人就会对同一工作有着不同的适应性, 或表现为不同的工作要求具有不同个性心理特征的人来承担。

 换一句话说, 执行某一种性质的工作, 只需要适当的某种能力水平。只有这样, 才能使工作效率最大限度地发挥出 来, 使工作越做越好。

 正是由于个体间的素质存在差异, 才使人员 素质测评显得十分有意义。

 如果个体不存在差异, 那么人员 素质测评就会失去其存在价值。

 所以说, 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础客观基础。( 二} 职位类别差异原理职位类别是指采用 一定的标准, 依据一定的分类原则, 对从业人员 所从事的各种社会职业进行全面、 系统地划分与归类。

 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类,66个中类, 413个小类和l883个细类。

 每一种职业都是依据工作性质的同一性, 并考虑相应的能力水平进行分类的。

 所以, 组织中不同类别的职位所承担的工作内 容、 工作责任、 难易程度以及能力水平要求等, 在客观上是不尽相同的。

 也就是说, 不同 的职位在客观上是存在差异的。

 人员 素质测评的一个重要作用 就是为岗 位选拔合适的人员 ,实现人岗 匹配。

 在进行测评的时候, 要依据岗 位的具体要求来测评员 工, 考察员 工是否具备岗 位所要求的素质和能力。

  不论何种职务或岗 位, 都需要具备与其相符合的特殊能力。

 不同工作所需要的特殊能力, 不仅在质的方面不同, 而且在量的方面也有差异。

 所以为了 提高组织效率, 不仅需要确定该种工作所需要的特殊能力及其分量, 而且需要经过各种特殊能力的心理诊断以确定职工是否适合从事这项工作。( 三)

 测量与评定原理测量是采用 科学的方法对个体的素质进行定量化的描述,并最终得到关于个体的素质特征的得分情况; 评定则是对有关人员 素质的价值大小的主观评判。

 客观描述应以客观的行为和数据为依据, 不得掺入个人主观因素和偏见; 主观评判则以客数据为依据, 不得掺入个人主观因素和偏见; 主观评判则以客观描述为依据, 也不得掺入个人主观因素和偏见。

 因此, 两者不是对立的, 而是统一在客观行为和事实的基础之上, 否则,主观评判就将成为主观主义的判断。( 四)

 定量方法与定性方法相结合的原理定量测评是指通过一种数字符号显示人员 的素质特征。

 所谓定性, 就是对人与事的特质进行鉴别和确定。

 定性所注重的通常是“质” 的方面, 而不是“量” 的方面。

 但作为科学合理的定性, 必须以定量为客观基础。

 因此, 在进行人员 素质测评时, 必须将定量测量与定性评价结合起来。

  四、 人员 素质测评的类型按照测评的目 的和用 途, 可将人员 素质测评分为以下几种类型。( 一)

 配置性测评配置性测评是以实现人力资源的合理配置, 达到人岗 匹配为目 的。

 实践表明, 每一种工作职位对任职者都有一个基本的素质要求, 当任职者的能力、 兴趣和价值观恰好与职位的要求相吻...

篇三:领导素质测评的含义,作用

age国家核电领导力素质360度评估介绍凯洛格管理咨询有限公司2011年3月

 2page主要内容I. 360度评估系统介绍II. 测评试题开发III.测评实施流程IV.测评报告样例V. Q&A

 3page360度素质评估是领导力发展的重要方法之一•360度评估与反馈是对管理者能力素质的全方位评价系统它通过您的上级、同事、下级对您在工作中的各种典型行为表现的综合评价来帮助您了解自己能力素质的优劣势为您制订个人发展计划IDP提供参考依据360度评估与反馈是当前领导力发展中最为常用的评价方法之一。据权威研究机构统计数据显示360度评估与反馈可以帮助人们提高对自我的洞察力更加清楚自己的强项和需要改进的地方进而制定下一步的能力发展计划。可以激励人们不断改进自己的行为尤其是当360度评估和反馈与个人发展计划的制定结合起来时效果更明显。360度方法正是将这种差距明确地呈现给被评价者从而激发起他们积极向上的动力。360度反馈的组织和实施严格遵守公平性和保密性原则。••

 4page凯洛格360度评估系统特点介绍•••客户化测评界面友好易于操作个性化基于客户的素质模型开发测评试题科学化基于客户自己的测评数据计算常模平均数和标准差基于常模给出每个人的测评结果•标准化设计了系统、规范的操作步骤、流程和模板

 5page测评报告简单易懂完全图形化

 6page对每个素质的各方评价者进行对比分析该图表描述在每个素质上不同评价者的评分结果分别是自评、上级评价、下级评价和同事评价他人评价是上级、下级和同事评价的平均数。有多少个素质就有多少个这样的图表。蓝色竖条代表该素质理应达到的目标水平。1 2 3 4 分别代表素质的第一、二、三、四层级。

 7page定量与定性相结合给出全面的反馈开放题目1优势方面自我评价 无。上级评价 1、事业激情2、团队合作。同事评价 敬业、努力、专心对事业的执着勤奋。下级评价 做事目的性很强勇于付出工作任劳任怨一个值得信赖的领导有超强的沟通能力及对下属的关注度解决复杂问题的能力很强为下属个人认为韩总1、奉献精神为了公司的大业东奔西走从不抱怨老婆和孩子可能都会被排在公司后面2、心态阳光任何一个人韩总都会正面地、积极地看待让下属很舒服心地与下属沟通并能做到高效沟通很强的沟通力,坦承,敏锐的洞察力1、事业激情能力3、勇于承认自己的缺点和错误超强的沟通能力超强的对行业现实的理解敏锐的感知能力超强的组织宣传力说服能力公关能力。销售市场能力很强作3、善于沟通会细2、不断学习的意愿和开放题目2有待提高的方面自我评价无。上级评价1、执行力2、战略思维同事评价统筹协调规划、计划。下级评价需开阔心胸、加强团队沟通 需接纳其他人的优势和优点增强大局观 敢于承认错误和失误请多考虑一线员工的利益需客观对员工进行评价如果一定填写的话我觉得是理论知识方面需要加强并不是说掌握了这些理论对韩总有多大帮助毕竟理论还是理论没有经验可靠。只是掌握了这些理论韩总就能理解有些方法从理论上说得过去但在现实中“一塌糊涂”1、战略和战术层面的时间管理2、区域和全局的精力分配对下属的激励对公司营销在宏观大局的情况做客观的反馈结合行业情况看员工的奖惩的合理性真正让营销团队发挥出能动性组织能力。3、所有开放题按照评价者的回答不做任何改动和加工原封不动地呈现出来下级评价是把所有下级的评价罗列在一起。

 8page主要内容I. 360度评估系统介绍II. 测评试题开发III.测评实施流程IV.测评报告样例V. Q&A

 9page360度评估是否准确有效测评试题是关键因素之一好的试题标准– 是不是具体行为– 是不是可以衡量– 是否可以观察– 是否是素质的典型行为

 10page问题设计原则所有问题的设计都基于领导力模型中对素质定义以及层级划分标准每个层级给出一个代表性行为试题并遵循以下原则• 应用“陈述句式”• 以第三人称描述不出现人称代词• 每个问题只描述或表达行为的一个方面避免两个行为点出现在一个问题里• 所有问题都是“正向”描述

 11page采取利克特式5点评分量表评价被评价者表现出某行为的频率。评分层级含义5一贯表现极为出色是他人学习的榜样4经常高于一般标准但仍有提升的空间3有时候处于标准层级有较大的提升空间2很少略低于标准层级该项能力急需提升1从不显著低于标准层级属于非常欠缺的能力不适用或不知道很难在该项对被评价者做出评价评分量表

 12page设计“不知道或不适用”选项增加了360度评估结果的有效性在评价者不清楚或不了解该行为的时候如果强迫评价者进行选择就会增加评价结果的无效性。

 13page评分标准评价差距过大不管是他人还是自我评价看其得分是否达到目标水平以及和目标水平的差距大小看其自我评价和他人评价之间的差距看其优势在哪达到目标水平的素质不足在哪离目标水平差距过大或者和他人评分结果不受自我过高评价的影响。他人评价上级、下级和同事的比重各占三分之一和自我评价分数分开来计算保证 客观、直接、不做任何改动地呈现开放题的回答。

 14page请阅读下面的指导语并完成评估问卷给出您的建设性的和有价值的反馈帮助被评价者提升其能力层级。评估时请注意以下事项• 反馈必须客观和真实的。只有这样才能给反馈接受者带来最大的价值。避免夸大被评价者的优势或粉饰被评价者的不足• 问卷的所有问题都是基于公司领导力模型设计的。每个问题都是单独的反映了公司管理者在某方面的素质• 请应用您的第一反应给出反馈请不要在每个问题上过度思考• 请根据被评估者在过去3到6个月的工作中表现出的下列行为的频率在对应的频率下打√。例如了解可以导致自己产生强烈情绪的情景。从不很少有时候经常一贯不知道√问卷填写指导语

 15page评估试题诚信正直被评价者表现出下列行为的频率是多少1.直接表达个人观点2.公正对待团队成员3.直接沟通问题尽管会伤害到某个人4.巨大压力或诱惑下坚持原则从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道

 16page评估试题学习创新被评价者表现出下列行为的频率是多少1.承认自己知识和技能上的不足2.主动寻求他人对自己的反馈/评价3.借鉴标杆尝试创新4.提出全新的概念或技术从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道

 17page评估试题战略思维被评价者表现出下列行为的频率是多少1.清晰传达公司战略目标2.敏锐洞察和抓住业务的关键点3.根据市场趋势和自己优劣势灵活地调整发展策略4.冲破思维定势提出全新的战略举措从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道

 18page评估试题组织优化被评价者表现出下列行为的频率是多少1.提出改进组织流程的建议2.梳理和改进现有的流程或制度3.建立新的体系或流程以前在国核不存在4.冒险实施大范围的组织变革从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道

 19page评估试题人才开发被评价者表现出下列行为的频率是多少1.识别他人的优势或不足2.对他人的表现给予建设性反馈3.为他人创造发展机会4.从系统的角度出发建设人才培养机制从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道从不很少有时候经常一贯不知道

 20page主要内容I. 360度评估系统介绍II. 测评试题开发III.测评实施流程IV.测评报告样例V. Q&A

 21page测评实施流程沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析

 22page测评实施流程沟通宣传沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析沟通邮件当我们不断巩固竞争优势、推进创新发展的同时我们必须同样关注公司最重要的资本—我们自己的成长与发展现在我们正在启动一项领导力发展策略——360度素质评估。

 项目旨在帮助我们更好了解自我获得未来所需要的核心竞争能力。┅┅打造世界一流的领导力发展体系并加速公司未来领导人才的培养以支持公司业务的创新式发展。┅┅

 23page准备评价者名单沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析

 24page实施测评发送测评邮件沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析邮件标题欢迎您参加公司360度素质评议#name_1#您好欢迎您参加公司2011年360度素质评议您的反馈将对管理者个人和公司管理者能力的发展起到重要作用请您按以下操作步骤登陆管理者360度素质评议网站在11月15日前完成所有问卷。具体操作步骤为1、登陆管理者360度素质评议网站如您不方便一次答完所有问卷为了能快捷地再次进入建议您保存此邮件或记住如下360度素质评议系统路径: http://10.99.20.123/szpy/app/py.asp2、 您的用户名和登录密码分别为用户名lichangcang登录密码637201989请记录该密码如果有什么问题请和人力资源部XXX58866221XXX@xxx.com联系我们会尽快帮助您解决。国核大学2011年3月28日

 25page实施测评评价者上网答题沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析

 26page实施测评评价者上网答题沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析

 27page实施测评评价者上网答题沟通宣传系统测试准备评价者名单实施测评给出测评报告做出针对性分析

 28page主要内容I. 360度评估系统介绍II. 测评试题开发III.测评实施流程IV.测评报告样例V. Q&A

 29page见测评报告样例

 30pageiQ&A

篇四:领导素质测评的含义,作用

 人员素质测评 第一节

 人员素质测评概述 1、 简述素质的涵义?

 答:

 素质是指个体为完成某项活动与任务所具备的基本条件和基本特点, 是行为的基础与根本因素。

 它包括身体素质和心理素质等方面。

 2、 简述素质的冰山模型?

 答:

 所谓冰山模型, 就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山水上部分” 和深藏的“冰山水下部分”。

 其中,“冰山水上部分” 包括基本知识、 基本技能, 是外在表现, 是容易了解与测量的外线部分, 相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

 而“冰山说下部分” 包括角色定位、 价值观; 自我认识、 品质与动机, 是内在的、 难以测量内隐的部分。

 它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

 如下图:

  角色定位、 价值观 自我认识 品质 动机 知识技能 素质的冰山模型

  3、 简述素质的洋葱模型?

  素质的洋葱模型 素质洋葱模型中的核心要素由内至外分别是动机和个性、 自我认知与社会角色、 价值观、 态度、 知识、 技能等,

 个性是指个人典型的稳定的心理特征的总和;

 动机是引起、 维持和指引人们从事某一活动的内在动力;

 自我认识是指个人对于自身能力和自我价值的认识;

 社会角色是指个体在社会中的地位、 身份一级和这种地位身份相一致的行为规范;

 价值观是指一个人对周围客观事物的意义、 重要性的总体评价和总看法;

  个性/动机 自我认知与社会角色 态度 价值观 技能 知识 难以 评价与后天习得 易于培养 与评价

 态度是个体对待客观事物所持有的一种持久而一致的心理和行为倾向;

 知识是指个体在某一领域所拥有的陈述性知识和程序性知识;

 技能是指个体运用知识完成具体工作的能力。

 所谓洋葱模型, 是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构。越向外层, 越易于培养和评价; 越向内层, 越难以评价和习得。

 4、 简述人员素质测评的含义?

 答:

 人员素质测评是指, 测评者采用科学的测量方法和手段对被测评者的身体素质和心理素质进行测量和评价的过程。

 人员素质测评包括“测” 和“评” 两层含义。“测” 指测试, 是以量化的方式对人的能力水平及倾向、 个性特点和行为特征等进行测量。“评” 指评价,是以定性化的方式对人的能力水平及倾向、 个性特点和行为特征等进行评价。

 5、 简述人员素质测评的作用?

 答:

 (1)

 人员素质测评是科学的人力资源开发的基础。

 (2)

 人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具。

 (3)

 人员素质测评为人岗匹配提供基本依据。

 6、 简述人员素质测评的原理?

 答:

 (1)

 个体差异原理。

 个体差异是指个体成长过程中受遗传和环境的交互影响, 是的个体在身体特征和心理特征上显示出彼此各不相同的现象。

 由于个体之间客观存在的个别差异, 所以不同人就会对同一工作

 有着不同的适应性, 或表现为不同的工作要求具有不同个性心理特征的人来承担。

 所以说, 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。

 (2)

 职位类别差异原理。

 不同的职位在客观上是存在差异的, 人员素质测评的一个重要作用就是为岗位选拔合适的人员, 实现人岗匹配。

 (3)

 测量与评定原理。

 测量是采用科学的方法对个体的素质进行定量化的描述, 并最终得到关于个体的素质特征的得分情况; 评定则是对有关人员素质的价值大小的主观评判。

 (4)

 定量方法与定性方法相结合的原理。

 定量测评是指通过一种数字符号显示的素质特征。

 所谓定性, 就是对人与事的特质进行鉴别和确定。

 定性所住重的通常是“质” 的方面。

 但作为科学合理的定性, 必须以定量为客观基础。

 因此, 在进行人员素质测评时, 必须将定量测量与定性评价结合起来。

 7、 简述人员测评的类型?

 答:

 按照测评的目的和用途, 可将人员素质测评分为以下几种类型:

 (1)

 配置性测评。

 (2)

 选拔性测评。

 (3)

 开发性测评。

 (4)

 考核性测评。

 (5)

 诊断性测评。

 8、 简述配置性测评的概念及特点?

 答:

 配置性测评的目的是实现人岗匹配。

 配置性测评具有以下特点。

 (1 )

 针对性 针对岗位的工作要求为, 寻找合适的应聘者。

 (2 )

 客观性 必须以岗位的客观要求为测评标准, 不能主观制定。

 (3 )

 严格性 测评的标准和测评程序必须严格 9 、 简述选拔性测评的概念和特点?

 答:

 选拔性测评的目的是在众多的应聘者中选出最适合某一职位的最佳人选。

 选拔性测评具有以下特点:

 (1 )

 强制测评的区分和选拔功能。

 选拔性测评是以区分和选拔优秀人才为目的, 它是一种相对性的测评, 是优秀求职者和一般求职者区分开来, 以便与选拔。

 (2 )

 测评标准具有刚性强。

 选拔性测评强调区分不同素质、 不同能力的求职者, 那么对人的要求就非常严格, 非常精确。

 一旦标准制定, 不管其合理与否, 都必须严格执行。

 (3 )

 测评指标的选择具有灵活性。

 (4)

 测评结果多以分数或等级的形式呈现。

 10、 简述开发性测评的概念及特点?

 答:

 开发性测评的目的是发现和开发员工的潜能。

 开发性测评的特点如下。

 (1)

 勘探性。

 所谓勘探性是指开发性测评对人力资源带有调查性, 主要了解总体素质结构中, 哪些是优秀素质, 哪些是短缺素质, 哪些是潜在素质,哪些素质有开发价值等。

 (2)

 配合性。

 所为配合性是指开发性测评, 一般是与素质开发相配合进行的,是为开发服务的。

 (3)

 促进性。

 所谓促进性, 是指开发性测评的主要目 的不在于评定哪种素质好, 那种素质差, 那种素质有, 那种素质无, 而在于通过测批评鼓励与促进各种素质的和谐发展与进一步提高。

 11、 简述考核性测评的概念和特点?

 答:

 考核性测评的目的是鉴定和验证员工的某种素质。

 它具有以下特点:

 (1)

 测评结果给雇主或想了解员工素质的人。

 (2)

 它测评的是员工的现有素质。

 (3)

 具有概括性的特点。

 (4)

 要求测评结果具有较高的信度与效度。

 考核性测评较之其他类型, 更要求所作的评定结论有据可查, 而且充分全面, 更要求所作的评定结论能够验证有关结果。

 12、 简述诊断性测评的概念和特点?

 答:

 诊断性测评的目的是解决组织在管理中出现的问题。

 诊断性测评具有以下特点。

 (1)

 测评内容精细、 全面。

 (2)

 测评过程寻根究底。

 (3)

 测评结果不公开。

 (4)

 测评具有较强的系统性。

 13、 简述人员素质测评的原则?

 答:

 在人员测评的时候, 应遵循以下原则。

 (1)

 客观性原则。

 (2)

 标准化原则。

 标准化原则主要包括程序的标准化、 施测条件的标准化、 测量工具的标准化和施测方法的标准化。

 (3)

 信度和效度的原则。

 测评的信度是指测量结果的可靠性、 一致性和稳定性程度, 即测验结果是否反映了被测者稳定的、 一贯性的真实特征; 效果是指测量的有效性, 及测量工具或手段能够准确测出所需要测量的事物的程度。

 (4)

 可行性原则。

 (5)

 可比性原则。

 14、 简述我国现代人员素质测评的发展?

 答:

 在我国, 真正意义上的人员素质测评始于 20 世纪 80 年代,目前的发展大致经历了以下三个阶段:

 (1)

 萌芽阶段。

 从 1980 年至 1988 年, 我国在心理测验的应用主要局限于教育领域, 这一时期的人员素质测评的发展还处在萌芽时期。

 (2)

 初步应用阶段。

 1989 年至 1992 年, 国家公务员录用考试制度开始建立。

 至 1992年底, 劝过 29 各省, 国务院 3 各部门都不同程度的采用了人员素质测评方法以补充人员, 并且取得了良好的效果。

 (3)

 繁荣发展阶段。

 从 1993 年至今, 我国各地纷纷建立人才市场, 人才交流日益密切和繁荣, 从而促进了人员素质测评的快速发展。

  第二节

 人员素质测评的方法

 1、 简述人员测评有哪些方法?

 答:

 人员测评有以下三种方法:

 (1)

 心理测验。

 (2)

 面试。

 (3)

 评价中心。

 2、 简述心理测验的定义和特点?

 答:

 心理测验事实上是行为样组客观的和标准化的测量。

 这个定义说明心理测验有以下我个特点:

 (1)

 心理测验是对行为的测量。

 (2)

 心理测验是对一组行为样本的测量。

 (3)

 心理测验的行为样组不一定是真实行为, 而往往是概括了的模拟行为。

 (4)

 心理测验是一种标准化的测验。

 (5)

 心理测验是一种力求客观的测量。

 3、 简述心理测验的分类?

 答:

 心理测验一般分为两大类, 即认知测验和人格测验。

 认知测验测评的是认知行为, 而人格测验测评的是社会行为。

 认知测验又可按其具体测验对象, 分为成就测验、 智力测验与能力测验。

 成就测验主要测评人的知识与技能; 智力测验主要测评认知活动中较为稳定的行为特征; 能力倾向测验是对人的认知潜在能力的测评, 人格测验按其具体的对象可以分成:

 态度、 兴趣与品德(包括性格)

 测验。

 如下图:

  成就测验 智力测验 能力倾向测验 认知测验 兴趣 态度 性格 人格测验 心理测验

  4、 简述智力测验的概念及取得的成果?

 答:

 智力是指人认识世界并运用知识解决实际问题的起基础作用或保障作用的能力的总和, 包括观察力, 记忆能力、 注意能力、 思维能力等各个方面。

 现阶段国外的智力测验已经取得了以下四方面的成果:

 第一, 初步确定了不同智力水平的智商区间和占总人口百分比。

 第二, 证明了智商数与受教育程度之间呈现出高度的正相关。

 这说明, 人的智商并非完全取决于先天的遗传因素, 也取决于后天的智力投资, 智力投资是智商开发的有效手段。

 第三, 证明从事不同复杂程度职业的人们存在着群体智力差异。这说明不同性质职务对人智力发展起不同的促进作用。

 第四, 基本上确定了智力的发展速度。

 人地一生中, 20 岁之前是智力发展最快的时期。

 20~30 岁时智力发展缓慢上升并逐步达到高峰, 30~60 虽一般处于稳定状态, 其中操作测验中偏重于动作反映和时间反映的项目, 智商略有降低; 而偏重心智活动方面的测验项目, 智商不仅没有降低, 甚至有某种程度的上升。

 60 岁后开始下降, 70 岁以后开始急剧下降。

 5、 简述能力倾向测验的概念以及与能力的区别?

 答:

 能力倾向测验是一种潜在的素质看, 是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性, 而不是当时就已经具备的现实条件。

 换言之, 能力倾向是指一个人能学做什么, 即一个人获得新的知识、 技能和能力的潜力如何。

 能力倾向与才能不同。

 才能使经过学习训练而实际具备的能力,能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能; 才能是事业成功的现实条件, 而能力倾向是事业成功的可能条件。

  6、 简述面试的概念及特点?

 答:

 面试就是面谈的意思, 指通过主试者与应聘者双方面对面的观察、 交流等双向沟通方式, 了解应聘者素质、 能力与求职动机的一种选拔技术。

 以其他人员素质测评的形式相比, 面试有它的独特特点:

 (1)

 对象的单一性。

 (2)

 内容的灵活性。

 (3)

 信息的符合性。

 (4)

 交流的直接互动性。

 (5)

 判断的直觉性。

 8、 简述面试的内容?

 答:

 就一般情况而言, 面试的内容主要包括仪表风度、 知识广度

 与深度、 实践经验与专业特长、 工作态度与求职动机、 事业进取心、反应能力与应变能力、 分析判断与综合概括能力、 兴趣爱好与活力、自我控制能力与情绪稳定性、 口头表达和沟通内力等。

 9、 简述面试中的“问” 的技巧?

 答:

 (1)

 亲切、 自然、 渐进、 聊天式的导入。

 (2)

 提问通俗、 简明、 有力。

 (3)

 问题的安排要先易后难, 循序渐进。

 (4)

 坚持问准、 问实原则。

 10、 简述面试中“听” 的技巧?

 答:

 (1)

 要善于发挥目光、 点头的作用。

 (2)

 要善于把握与调节应聘者的情绪。

 (3)

 要注意从言辞、 音色、 音质、 音量等方面区别应聘者的内在素质水平。

 11、 简述面试中“观” 的技巧?

 答:

 (1)

 谨防以貌取人。

 (2)

 充分发挥感官的综合效应与直觉效应。

 12、 简述面试中“评” 的技巧?

 答:

 (1)

 选择适当的标准形式。

 (2)

 分项测评与综合测评性结合。

 (3)

 横观纵察比较评判。

 横观是指不同应聘者在同一项目上的行为反应比较; 纵察是指同一应聘者在前后不同问题上行为反映的比较。

 (4)

 注意反应过程与结果的观察。

  13、 简述评价中心的概念?

 答:

 评价中心又称评价中心技术, 是在一种系统化、 标准化和综合性的人才测评和技术, 他运用心理测验、 情景模拟等多种测评技术,对测评对象的性格、 能力、 潜能和行为表现进行综合评价。

 严格来讲,评价中心是一种程序而不是一种具体的方法, 其核心技术是情景模拟测试, 评价中心通常用来选拔较高层次的管理人员和技术人员。

 14、 简述评价中心的特点?

 答:

 (1)

 情景模拟性。

 (2)

 综合性。

 (3)

 全面性。

 (4)

 整体互动性。

 (5)

 预测性。

 15、 简述模拟中心有哪些主要形式?

 答:

 评价中心测评的主要形式有:

 文件筐测验、 无领导小组讨论、管理游戏和模拟面谈等。

 16、 简述文件筐测验的概念?

 答:

 文件筐测验是指, 将被测者置于特定的管理岗位上, 让其在给定的时间内处理一组杂乱无章的文件、 信件、 信息等, 并以书面或口头的形式给出这样处理的原因。

 这些文件、 信息涉及组织的各个方

 面。

 采用这种方法可以考察被测者的统筹协调能力、 应急能力、 分析能力、 决策能力等。

 17、 简述文件筐测验的具体形式有那些?

 答:

 (1)

 背景模式。

 这种形式在正式开始之前, 便告知被测评者所处的工作环境, 在组织中所处地位, 所要扮演的角色, 上级主管的领导方式、 行为风格,情景中各种人物的相互需求等信息, 用以评价被测者的反应的恰当性,

 (2)

 公文类别处理模式。

 在这种形式中, 所要处理的文件有三类。

 第一类是已有正确结论的, 并已处理...

篇五:领导素质测评的含义,作用

个性心理特征测评综合评价等级:★★☆☆☆(慎重使用)姓  名:

 励晓蓉性  别:

 女年  龄:

 22学  历:

 高中专业方向:

 学生应聘职位:编  号:

 zbnbxy001 05测试日期:

 2010.03.23毕业学校:

 镇海电大

 目

 录导语…………………………………………………………………………………………………… 1简介……………………………………………………………………………………………… 1评估模型………………………………………………………………………………………… 1阅读建议………………………………………………………………………………………… 1测评结果……………………………………………………………………………………………… 2答题情况………………………………………………………………………………………… 2一级指标数据图………………………………………………………………………………… 2二级指标曲线图………………………………………………………………………………… 2典型特征………………………………………………………………………………………… 2详细解释……………………………………………………………………………………………… 3心理调节………………………………………………………………………………………… 3外向支配………………………………………………………………………………………… 3开拓创新………………………………………………………………………………………… 4团队合作………………………………………………………………………………………… 4责任意识………………………………………………………………………………………… 5关于报告……………………………………………………………………………………………… 6

 励晓蓉www . normstar . com■ 阅读建议:导 语简介  个性是指在遗传与环境相互作用下形成的, 个人对待现实的态度以及与之相对应的习惯化了的行为方式方面的心理特征的总和。

 作为个体素质特征的重要组成部分, 个性广泛地影响着个人的工作、 学习和生活等各个方面, 因此是人才素质测评系统中不可或缺的内容。

   从实际应用的角度来看, 企业在选拔人才、 特别是选拔高级经营管理者时所要关注的个体的个性特征必须基于个体的工作环境和职业特点的需要。

 因此, 本测验所测量的个性特质维度正是从人才甄选的实际需要出发构建的, 整套测验量表的开发过程严格遵循心理测量学的要求和标准, 并且根植于企业高级经营管理者的工作环境特点和中国文化背景, 参考了国内外有关企业领导个性研究的最新成果。

   通过本测验, 可以比较全面地了解被评价者的领导个性方面的表现。

 测验的结果可广泛应用于企业高级经营管理者的选拔、 培训的各个环节, 为人事决策和人事诊断提供个人心理素质的参考依据。评估模型1.测评结果的准确性和可靠性依赖于被评价者在测验中是否认真和坦白, 以及是否答完题目、 所用时间等信息, 以保证测验分数信息的可靠性。2. 除了单个维度的解释语外, 还要综合各维度的得分来理解测评分数的含义, 做到从整体上把握被评价者的个性特点。3. 对于初次阅读此类报告的人, 需在专业人士的指导下阅读, 或请专业人士解释此报告。

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 励晓蓉www . normstar . com◆  细致性:

 做事细致、 认真, 关注细节, 追求完美、 精致。测评结果答题情况◆  本测验共 170 题, 平均用时 15ˊ 50。

 励晓蓉完成 170 题, 用时 16ˊ 22。一级指标数据图012345678910心理调节外向支配开拓创新团队合作责任意识二级指标曲线图012345678910自主性情绪性自信心进取性支配性内外向 主动性创新性合群性灵活性宽容性细致性自律性坚韧性内外控成就性典型特征◆  自信心:

 谦虚谨慎, 更多地看到自己的不足, 有时显得自信心不是很强。◆  支配性:

 服从、 配合, 更愿意协助、 支持他人工作。◆  主动性:

 心态平和, 被动等待, 较少主动去争取机会。◆  创新性:

 遵循传统, 风险规避意识较强, 接受新事物较慢。◆  成就性:

 自我满足, 维持现状, 追求成功的欲望不高。Copyright © Normstar Assessment Service2

 励晓蓉www . normstar . com强。详细解释心理调节12345678910 5较难调控心理状态, 情绪易波动, 依赖性强。....■.....善于调控心理状态, 情绪稳定, 独立自主。  相应素质:12345678910 3缺乏主见, 依赖性强, 比较盲从权威。自主性...■......有主见, 倾向于独立完成工作, 不盲从权威。

 6情绪容易波动, 较难调控好心理状态。情绪性.....■....情绪稳定, 善于调节和控制自己的心理状态。■  遇事较少独立思考, 比较喜欢听取他人的意见, 较喜欢与他人共同完成工作, 较少自己拿主意见和看法, 比较相信权威。■  情绪上偶尔会有些小范围的波动, 有时候会因为一些不顺心的事情或环境的改变影响自己的情绪状态, 但基本上可以及时地对自己的情绪反应进行调节和控制。外向支配12345678910 3自信心不足, 随遇而安, 性格内向,喜欢成为追随者。..■.......有自信, 富有进取心, 性格外向, 善于控制局面, 喜欢成为领导者。  相应素质:12345678910 2对自己信心不足, 缺乏足够的勇气和决心去克服困难。自信心..■.......自我肯定, 有克服困难的决心和勇气。

 3缺乏强烈的事业心, 随遇而安, 安于现状。进取性...■......有较高的奋斗目标, 喜欢竞争和冒险, 追求成功和卓越。

 2愿意接受他人的组织与指挥, 乐于成为追随者。支配性..■.......喜控制事情的进展, 乐于组织和指挥他人, 喜欢成为领导者角色。

 6性格内向, 沉默内敛, 喜欢自省, 不乐于与人打交道, 不太喜欢自我表现。内外向 .■........性格外向, 热情活泼, 喜欢与人打交道, 善于展示自己。■  谦虚谨慎, 过多地关注自己的不足, 而没有看到自己也有优势的一面, 显得自信心不■  偏向于追求淡泊宁静的生活, 不太喜欢激烈的竞争, 较少为自己设置高的奋斗目标,常有达成现有目标或任务即可的感觉, 比较容易满足于现状。■  比较乐于服从、 配合他人, 善于支持、 协助他人的工作, 愿意接受他人的领导和指挥。■  性格比较中性, 比较沉稳, 不喜欢刻意表现自己, 但是在必须与人交往的时候, 也可以游刃有余。Copyright © Normstar Assessment Service3

 励晓蓉www . normstar . com对待他人比较严格, 有时候较难容忍他人的失误或缺点。开拓创新12345678910 2墨守成规, 缺乏想象力, 常处于被动地位。.■........富有创新精神, 有主见, 善于主动采取行动。  相应素质:12345678910 2常处于被动地位, 更愿意满足于现状。主动性..■.......积极主动寻找机会, 及时采取行动。

 2比较保守, 比较喜欢遵循传统, 不喜欢冒险, 对探索新事物兴趣不高创新性..■.......求知欲旺盛,

 强烈的好奇心, 富有冒险精神, 喜欢尝试新事物。■  心态平和, 喜欢等待机会的出现, 而不是主动寻找机会, 较少主动采取行动去改变当前的处境, 更愿意去适应当前的环境。■  遵循传统, 有较强的风险规避意识, 接受新事物较慢, 不太愿意长时间地去思考某个领域或主题。团队合作12345678910 4亲和力不足, 不容易宽容他人, 较难赢得他人的支持, 反应缓慢, 较难灵活应对社交问题, 较难激发团队动能。  相应素质:...■......有亲和力, 善于宽容他人, 赢得他人的信任和支持, 关心人, 灵活应对社交问题, 激发团队动能。12345678910 4喜欢独处, 不愿与人打交道, 很少信任他人, 较难被他人接纳。合群性....■.....有亲和力, 平易近人, 容易被他人接纳, 信任他人, 喜欢与人交往。

 4严肃、 谨慎, 人际关系不敏感, 较少能灵活应对社交场合中出现的问题。灵活性....■.....机警幽默, 反应迅速, 能自如应对社交场合的复杂局面和突发事件。

 4对不同的意见持排斥态度, 对人较为严格。宽容性....■.....善接纳不同意见, 体谅他人, 不斤斤计较。■  比较喜欢特立独行, 不太热衷于专门花时间进行人际交往, 常常与人保持一定的距离, 给人不太容易亲近和接触的感觉。■  在人际交往中比较严肃谨慎, 人际关系不太敏感, 在应付人际冲突和矛盾时不够灵活, 显得比较机械。■  比较坚持自己的原则, 较为刻板, 有时候显得有些固执, 不大容易听取不同的意见,Copyright © Normstar Assessment Service4

 励晓蓉www . normstar . com责任意识12345678910 4做事粗枝大叶, 不太善于自我克制,缺乏固定的目标, 较低的成就动机,不太愿主动承担责任。...■......做事严谨细致, 善于自我克制, 对目标执着, 较强的成就动机, 主动承担责任。  相应素质:12345678910 7着眼于宏观与整体, 做事粗枝大叶,不关注细节。细致性......■...做事细致、 认真, 能妥善完成各项工作任务。

 4自我克制能力较弱, 自我放松, 随意。自律性....■.....严格要求自己, 能自我克制, 对人对事有自己较为严格的标准和要求。

 3没有明确的个人目标或目标经常变化, 在困难面前容易放弃。坚韧性...■......对目标执着, 意志坚定, 遇到困难坚持到底。

 3从外在因素解释问题, 相信运气或命运。内外控...■......从内在因素解释问题, 相信自身能力、 经验、 努力程度等的作用。

 2不喜欢挑战, 缺乏开拓精神, 较少期待成功。成就性..■.......喜欢挑战, 有明确的目标, 全力以赴追求成功。■  关注细节, 做事比较细致, 工作上较为认真严格, 常常追求完美。■  比较直率, 轻松随和, 较少刻意地去与约束自己的行为。■  当工作中的困难越来越大时, 比较容易放弃原来的目标或决定, 持久关注度不太够,更喜欢相对容易、 不需要花费大量时间和精力的工作, 但比较善于自我调整, 较能随机应变。■  偏向于从外在因素出发看待、 解释问题, 认为事情的发生、 发展往往受到运气或命运的影响, 偶然性较大, 很难为自身所控制。■  心态平和, 容易自我满足, 感到只要能够维持现状即可, 不会刻意去追求成功。Copyright © Normstar Assessment Service5

 励晓蓉www . normstar . com关于报告  本报告乃基于答题者所回答测验题目的结果生成的, 并且充分体现了答题者的答案意义。

 在理解报告内容时, 应该考虑到以问卷为基础之评价的主观特性。

 尤其是对于在测试过程中回答问题有较高掩饰性的测评报告,更应慎重对待测评结果。

   本测验的结果只是为了解被评价者提供了不同角度的信息, 可为企业高级经营管理者的招聘、 选拔、 培养提供有价值的参考, 但不能作为唯一的依据。

 应该与其它有关的信息, 如教育背景、 日常观察、 面试、 工作经历等结合使用, 则会更好地提高人力资源决策的准确性。  本测评结果注意保密, 只供公司领导、 人力资源部负责人或测评者本人阅读。  咨询电话:

 上海 021 - 31058888

   北京 010 - 84477877  电子邮箱:

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篇六:领导素质测评的含义,作用

人员素质测评含义、类型、方法和程序

 人员素质测评的含义

 人员素质测评的类型

 人员素质测评方法

 人员素质测评的程序

 

 教学目的与要求:通过本章学习,掌握人员素质测评的概念与基本原理,掌握人员素质测评的类型与程序,熟悉人员素质测评的方法。

 

  教学重点与难点:人员素质测评的类型与方法

 下面这个图形是用砖堆起来的,还需要几块砖,才能使它成为一个三角锥? 引例:

 大多数人的答案:5

 另一种答案:0

 一、人员素质测评的含义

 人员素质测评是测评主体在一定理论的指导下,使用科学而系统的方法,全面或部分地对人员素质进行量化分析与评价的技术。

 1 1 、素质测评技术的职能领域

   选员  安置  激励  选拔和提升  考评  培训和发展

 人员素质是指一切可能带入工作中,并对整个组织的绩效产生影响的员工的 心理特征 的总和 。

 基本素质 员工在应对工作环境时,必须要具备并达到组织所需要的某种特定水平的基本心理品质 职业相关素质 某些工作要求其从业者具备一些突出的、与职业密切相关的特殊素质

 2 2 、人员素质结构分析

 基本素质基本素质

 智力或一般反映能力

 一般个性基础

 一般社会适应性

 一般人际能力

 一般心理健康水平

 一般自我管理能力

 气质

 性格

 需要

 自尊

 意志品质

 良好的处事风格

 挫折承受力

 压力承受力

 心理适应性

 语言才能

 观察能力

 倾听能力

 自我约束

 自我意识

 自我激励

 自我开发设计

 职业相关素质职业相关素质

 职业兴趣

 职业性格

 职业能力

 特殊的心理承受力

 特殊人际交往能力

 特殊语言文字能力

 领导能力

 创造力

  美国著名心理学家 特尔曼 对800 名男性成人进行绩效考评与心理测验 , 研究结果表明 :

 

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