2022年度纪检监察干部学习信访工作条例体会（2022年）

下面是小编为大家整理的2022年度纪检监察干部学习信访工作条例体会（2022年）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

纪检监察干部学习信访工作条例体会3篇

纪检监察干部学习信访工作条例体会篇1

纪检监察信访工作规章制度

为认真贯彻执行中纪委《控告申诉工作条例》，切实加强我局纪检监察信访工作目标管理，根据市纪委文件精神，修改制定本制度。

一、岗位职责制度

根据纪检行政监察和国土资源信访工作的任务、职责和两种职能，把纪检监察和国土资源监察工作结合起来，将经常性工作与中心工作结合起来，反映信访情况，解决信访问题，为正确贯彻执行党和国家国土资源管理有关方针、政策、和土地管理法、矿产资源法，为我市改革、发展、稳定服务。

（一）受理检举、控告和申诉。负责处理纪检监察方面的群众来信、来访及举报事项，受理涉及党风党纪、政风政纪问题的检举、控告和申诉。对国土资源监察信访工作中可能涉及到的党纪、政纪问题，在国土资源监察的基础上，及时做好协调、衔接、配套处理工作。

（二）查办和催办信访案件。按照纪检监察机关对查办信访案件的范围、程序和方法，根据来信来访中所反映的问题进行核查线索和调查处理。对转交有关乡镇国土所或单位的不属本局纪检机关处理范围的检举、控告、申诉案件中的重要信访件，应及时转交或根据具体情况提出处理建议，协助处理或催办。

（三）提供、反馈信访信息。对来信来访反映的重要情况和问题进行整理，向局党组和上级纪检监察机关和有关部门反映；
开展信访工作监督；
研究分析信访工作中带有苗头性、倾向性的问题。

（四）实施纪检监察信访目标管理。根据市纪委信访目标管理的总体《规划》和《实施细则》及《评分细则》，分段逐步抓落实，使本局纪检监察信访工作程序化、制度化、规范化。

二、信访（举报）处理制度

1、以对党和人民高度负责的精神，从维护稳定大局出发，认真处理好群众每件（次）信访问题，努力把信访问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。做到：小的信访问题不出局，大的信访问题不出市；
无业务内至市以上纪检、监察部门的群众集体上访。

2、对来信来访和电话举报问题及时接待、拆封、登记、呈阅、交办和处理，做到：“实”、“稳”、“快”，自办信访（举报）件件有结果，转办的重要信访（举报）件件有回音。

三、接待来访制度

一是“礼”。对来访要做到热心、耐心、细心、诚心，以利于来访问题的处理解决。

二是“看”。一看来访者携带的材料，了解反映的主要问题；
二看来访者的表情举止，分析掌握来访者的心理状态，便于做好思想疏导工作。

三是“听”。做到耐心、认真，尽可能对问题有个全面的了解。

四是“问”。抓住主要情节和实质性的问题，弄清来访者反映问题的来龙去脉和前因后果，做到心中有数，便于调查核实。

五是“思”。经过由此及彼、由表及里的思索，分辩是非，去伪存真。

六是“记”。对来访者的基本情况、反映问题的主要事实和情节及本人的要求予以记录，力求详细、准确。

四、领导办信、接访制度

1、局党组对信访工作年初有安排，半年有检查、年终有全面检查总结。

2、及时研究信访工作和信访案件。

3、领导亲自接待重要来访，批阅重要来信，对重要、疑难信访案件实行包案。

五、纪检监察信访案件查办制度

1、自办信访案件。对群众来信、来访和电话举报件中重要或线索具体、可查性较强的信访件受理、登记后，呈领导批示，由局党组所安排人员与纪检组共同调查处理，一般性信访件在三个月内办结；
立案调查的信访案件六个月内办结。

2、上级纪检监察机关交办要报结果的信访案件，按规定程序及要求，快速查办，三个月（或按上级交办报结时间）内查报结果。

3、转乡镇国土所或其他单位要报结果的信访案件。按照分级负责、归口办理信访件的原则，属转办的信访件及时转交有关单位办理；
对有关情况重大要报结果的，在三个月内催办报结。

4、六项指标。信访举报件当年办结率达98%以上；
实名举报办理情况按期反馈率达90%以上；
查处结果按期反馈率达95%以上；
市以上纪委、监察局要求报结果的信访案件当年报结率达90%以上（其中省以上要报结果的达100%）；
业务范围内的初信初访件一次性办结率达90%以上；
业务范围内重复信访率（不含一信多投）和越级上访率控制在5%以下。

六、回访制度

对署名的重要信访件，查结后，直接对信访者回访；
对匿名信通过有关组织通报情况。通过回访，一是有针对性地做好疏通、引导和有关政策的解释工作；
二是调查了解结案落实情况，巩固结案效果。

七、保护举报人制度

1、严格执行保密规定和工作纪律，对举报人姓名和举报内容严格保密。

2、确定专人负责信访举报件的受理、拆阅、登记等管理工作，对信访举报件及时处理，件件有交待、有着落。

3、署名的和重要的书写信访举报件，在转有关单位查处时，应隐名摘抄；
严禁把材料转给被举报人。

4、对打击报复举报人的行为，及时向有关部门和领导报告，并积极配合查清事实，严肃处理。

八、保密工作制度

1、严格遵守保密条例，做到“四不”，即不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听，不该知道的不问，对信访举报人和事严格保密。

2、不准以任何方式向被检举、控告人及其亲属等有关人员泄露检举、控告内容，不得对受理、查办的信访举报件及其它有关材料乱议、乱传，并不得随意携带外出，携至家中及公共场所。

3、负责受理、查办纪检监察信访举报工作人员和其他有关人员与被检举、控告人有亲属等关系的，应实行回避。

4、对发生泄密、失密事件，使检举、控告人遭受打击报复或给调查取证造成阻力的责任人员，应立即查实，严肃处理。

纪检监察干部学习信访工作条例体会篇2

年度纪检监察信访工作总结

20xx 年度纪检监察信访工作总结：

纪检监察信访举报工作是社会稳定工作的重要组成部分，也是化解人民内部矛盾，为群众排忧解难，构建社会主义和谐社会的基础性工作，我院今年以来在市纪委的领导下，认真贯彻落实党的十七届七中全会精神和纪委全会精神，以开展“涉检信访积案集中化解”和“政法干警核心价值观主题教育”活动为载体，认真处理群众来信来访，充分发挥纪检监察信访举报工作在反腐败斗争中的监督、服务作用，坚持原则、勤奋工作，取得了一定的成绩。现把纪检信访半年来工作情况汇报如下：

一、领导重视，制度保障，营造信访工作的良好氛围。经院党组研究决定，成立了以检察长为组长、其他党组成员为副组长、各部门负责人为成员的“市人民检察院20xx年度纪检监察信访”领导小组和“信访风险评估”领导小组，同时制定了《关于建立实名举报检察干警违法违纪案件限期答复制度的暂行规定》并为全院每名干警建立了廉政执法档案，为强化源头治理，预防和减少新的涉检信访案件的发生奠定了坚实的基础。

二、注重创新，勇于实践，努力提高信访工作成效。今年以来，为切实做好纪检监察信访工作，我院采取了以下工作。

一、坚持文明接待、挂牌接待、联合接待，实行点名接访，解决群众诉求。今年4月，我院党组成员及全体干警照片、姓名、职务和分管工作在一楼大厅显示位置进行公示，方便群众点名接访。结合我市开展的“集中治理庸懒散软”活动，我院制定了“干警作风纪律承诺书”,并在办公楼门口公示,同时在办公大楼门口设置举报箱,公布举报电话,接受监督。

二、按信访工作领导小组的要求，组织人员成立5个信访工作应急分队，制定规章制度，加强管理。每个分队由一名队长，8名队员组成。应急车辆由各分队带班领导安排，24小时值班，处理应急情况。各分队队员在规定的值班期间，通讯工具应保持24小时畅通。

三、规范视频接待，方便群众来访。我院自6月初装视频接待系统至今，成功实现了与上级院的通联，方便了来访群众，可以实现三级院视频接访。

四、拓展监督途径，促进公正廉洁执法。为了进一步提高执法公信力，我们在主动接受社会各界监督方面进行了大胆探索，建成了三门峡市第一个“流动检察室”，多渠道挖掘案件线索，接受干警违法违纪举报，此项做法得到了政法委“接受社会监督，思路新，做法好，值得肯定”好评。

五、值班电话24小时保持有人接听，每天上班时间值班电话为：5656，由院信访工作人员接听，下班时间和节假日时间接听电话为5656，由当值班分队队员负责接听，接听人员接听电话要态度端正和气，仔细听，认真记，回答问题要文明礼貌，不准有态度蛮横言语过激。接听电话如有紧急情况，及时汇报，信访工作领导小组组织人员迅速处理。

六、按照省院向社会公开承诺的要求，制定完善了“市检察院实名举报干警违法违纪限期答复制度”，纪检部门做到对实名举报检察干警违法违纪案件，受理一件，查处一件，答复一件，并将查处结果在一个月内答复举报人，重大疑难案件最迟不超过三个月，纪检部门在对上级检察机关交办的干警违法违纪案件，都在三个月内调查结束，并将调查结果报上级检察机关。

三、存在的不足及下半年打算

存在不足：

1、宣传工作不到位，缺乏社会信任，上半年没有收到信访举报。

2、工作效率及解决疑难信访问题的能力有待进一步提高。面对社会发展新的变化，工作手段和方法不能及时适应，有时在面对新情况新问题时，缺乏有效的办法，影响了工作效率。

3、服务意识有待进一步提高，作为纪检监察机关的窗口，有时在接待来访群众时缺乏热情和耐心。

4、是文字宣传材料跟不上，不能对工作亮点进行总结。

下一步我们将认真学习贯彻党的十七大精神，根据市纪委要求，进一步增强责任意识，转变工作作风，落实具体措施。努力优化信访举报环境，规范信访举报秩序，提升信访举报质量。要虚心向兄弟单位学习，巩固今年信访工作成果，不断探索、拓宽信访举报的新途径，为社会稳定、经济发展，构建和谐社会做出新的更大的贡献。

20xx年7月2日

纪检监察干部学习信访工作条例体会篇3

纪检监察信访工作总结

1今年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将每天受理的信访转给领导，让领导批示。今年全县共受理业务内群众信访举报*，其中信*，访*，电话举报*，县纪委信访室受理信访举报*，其中信*，访*，电话举报*。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访，我们都及时与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作
今年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监
－1－


察各项工作的基础抓,亲自安排,具体过问。一是按照领导要求,信访室年初制定了**年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了汝纪发[**]*号《关于转发省委〈关于切实做好省“两会”期间信访工作的通知〉的通知》和汝纪发[**]*号《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行日报告制度。根据上级信访会议精神,每天下午*点及时与市纪委信访室联系，了解当日上访情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给市纪委，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,除以往几个老上访户,像刘保志、周明臣等外,没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书,把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作，提高信息质量
一是继续巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、
－2－


局级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发现问题*起，都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三期,上报信访信息*条，被市纪委《信访简报》采用*条,编发《信访简报》*期，《下访工作队简报》*期。
四、发挥信访职能作用，加大信访案的查办和督办力度一是实行分管领导包案制度，从信访案的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案，及时进行沟通，争取案调查的主动外，还注意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。今年市纪委要结果、要回音案*起，全部按期结案，查实率为*%。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案。今年以直查快办信访案*起，结案*起，查实率为*%。
五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作
根据省纪委《谈话制度》和《河南省纪检监察机关使用〈纪
－3－

推荐访问:纪检监察 信访工作 条例 纪检监察干部学习信访工作条例体会 纪检监察干部学习信访工作条例体会 纪检监察信访工作经验