教学常规工作精细化管理【五篇】（范文推荐）

教学常规工作精细化管理范文第1篇关键词：精细化管理；高校教学秘书；运用一、精细化管理的内涵精细化管理注重明确的责任分工和对细节的把握，这种理念最早应用于企业管理领域，延伸到教育领域，成为教育教学管理的下面是小编为大家整理的教学常规工作精细化管理【五篇】（范文推荐）,供大家参考。

教学常规工作精细化管理范文第1篇

关键词：精细化管理；
高校教学秘书；
运用

一、精细化管理的内涵

精细化管理注重明确的责任分工和对细节的把握，这种理念最早应用于企业管理领域，延伸到教育领域，成为教育教学管理的重要方式和重要理念。在教育教学管理中，精细化管理的“精”指的是教学管理人员应有明确的管理目标，岗位职责具体化、明确化；
工作分解精细，重点突出；
工作态度精益求精。“细”指的教学教务事项繁多，要做到工作覆盖每一个教学环节，工作做细，流程做细，管理做细，管理工作严格按照制度和流程要求实施。“化”指的是将精和细的要求通过制度、考核等体现出来，强调制度化、程序化、数据化和信息化。

二、精细化管理在高校教学秘书工作中应用的必要性

高校教学秘书工作一般包括教学管理工作和教务管理工作，常规性工作很多，大体分为毕业设计管理、教学任务下达、教材征订、课时费计算、科研管理、学籍管理、考试安排、教学质量检查及其他各项工作。事项多且重要，怎么才能分清工作轻重，既提高工作效率，又保证工作质量，在教学教务管理中实施精细化管理是一个比较好的途径。精细化管理要求工作分工明确、责权分明、流程细致化、科学化、规定制度化，这些都要求管理工作更加细致、更加完善。这个措施的实施是对管理工作的一个升华，会使得工作细分，流程清晰，制度规范。

三、探讨精细化管理在高校教学秘书工作中的运用

（一）教学教务管理目标精确化

教学教务事项繁多，教学秘书首先应对教学教务的常规工作有细致的划分，其次分清事项的轻重缓急，再次对所有划分好的工作进行精准定位，明确工作内容，明确工作所要达到的目标。

（二）教学教务管理制度健全化

教学教务管理涉及到日常教学秩序的稳定和教学任务的顺利完成，常规性工作较多，教学秘书应该主动工作，制定各类相关制度，使得各个环节的工作都有章可循，有据可依。如制定《教师上课制度》《教师听课制度》《考试管理规定》《论文指导教师考核制度》等等。在工作中经常遇到要求教师提交相关材料等，应根据学校相关要求，针对不同的工作特点，制定工作材料规范，明确材料要求，保证教师所提交相关材料的规范性，减少不必要的二次返工，确保材料的高质量，减少教学秘书的工作量。

（三）教学教务管理流程清晰化

教学秘书在工作中，应将各个工作环节的流程控制作为精细化管理的切入点，通过工作环节流程，细化工作程序和标准，做到每一个工作、每件事情都有完整的环节，在每项工作中制订出具体处理流程，流程科学合理，符合学校要求，责任固定。在工作中，可以专门针对教师和学生常见的问题，制订手册，列出事项的处理流程，更好地服务教师和学生。

（四）教学教务管理过程痕迹化

教学秘书的工作事项繁杂，有些时候仅仅是一些通知，但是某些通知如果相关老师或学生没有接收到，可能会造成严重的后果。因此，教学秘书在工作中，应该实行工作情况登记制，分门别类记述自己的工作情况，如时间、办事内容、处理的后续结果等，一方面在年终总结中，有数据有凭证，做到有痕迹化，另一方面也可以清晰知道自己的待办事项，不至于在忙碌中忘记相关事宜。

（五）教学教务管理手段信息化

教学秘书在工作中扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色，在工作做细、做精的同时，也应该充分利用办公软件、网络软件等更好地发挥桥梁作用。一建立日常工作数据库，应将平时常规工作中的相关信息，分门别类进行整理，并通过分析数据进行总结，发现日常教学教务管理中数据所反映的问题，更好地利用数据进行思考，进一步提升工作高度和深度；
二充分运用各软件，提高工作效率。教学教务工作要和教师、学生以及教务各个部门打交道，信息的畅通性、正确性对于工作质量和效率有着重要影响，要充分利用QQ、微信、邮箱、各类教务信息系统，做好工作信息的传达、资料的整理，同时也应协助领导推进精品课程、微课等网络课堂建设，建立课件数据库，帮助教师积累课程资料，充实完善课程内容，促进师生之间的教学互动等。

（六）教学教务管理考核实际化

在教务教学制度健全、目标精准、流程清晰的基础上，还应制定完善的考核制度，这样才会形成职责明确、规范清楚、考核完善一套完整的体系。每个学校年终都会对员工进行一定的考核，而教师除了完成相关的教学和科研工作量，还应对教师的日常进行考核，提交相关材料的速度和材料的质量，以及是否有重大的教学事故等。考核制度的设立，可以更好地保证教学教务工作中，教学秘书、教师、学生等有效的配合，能提高教学教务工作的时间效率和材料质量。

教学常规工作精细化管理范文第2篇

精细化管理高校辅导员细化精细化管理旨在将管理工作责任化、明确化，目的是将“小事做细，细事做精”，是将20世纪50年代日本将常规管理引向深入的管理模式。本管理方式是在常规管理基础上建立，并将常规管理引向深入的管理模式。精细化管理是在现代企业应用较多的一种管理概念，是一种普遍使用的管理方法和管理工程，它的本质就是建立在规范化、标准化的基础上，进而科学细化和合理优化企业的生产流程和管理流程的过程，它的最终目的是实现“工作方式标准化、组织结构专业化、管理制度化、员工职业化”。

一、精细化理念

“精”字的意思是完美、周密、高品质，“细”字的意思是细节、细致，“精细”二字完美地诠释了精细化管理一词。精细化管理是理论化、系统化了的“细节”和“精细”，在常规管理的基础上，并深入常规管理，在所有管理环节都运用做“精”做“细”的思想和作风的科学有效的管理模式。精细化管理意义超越了普通意义上的“细节”或者“精细”，它的基本特征是重基础、重细节、重具体、重过程、重落实、重质量、重效果，在实际工作中专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

二、辅导员工作的现实状况

辅导员是高校教师系统的重要组分，是大学生成长的指导者和引路人，长期工作在大学生思想政治教育第一线，责任重大。辅导员的工作不仅包括大学生的思想政治教育，还包括学习指导、心理辅导等日常管理。辅导员的工作内容几乎涵盖了学生大学生活的各个方面。要成为当代大学生健康成长的指导者和引路人，除了具有为学生服务的意识，更要转变观念，树立“以学生为本”的价值观，尊重每个生命的特性、人格和价值。几年来，高等院校的辅导员队伍得到了领导的重视和系统建设，辅导员工作取得了很大进步，这支队伍逐渐向科学化、专业化发展。但目前辅导员的工作还是存在一些不足，例如不少同学反映，辅导员管得很多，“像个管家婆，什么事都管”；
在辅导员队伍的管理问题上，体制不清，职责不明，制度不健全，也导致辅导员工作繁杂而欠可操作性，最终出现了辅导员的现状：多部门领导，工作内容繁杂，“事事干，事事没干好”等等，这些不足已经严重影响了辅导员的日常工作，影响了学生的培养成才。

三、辅导员工作使用精细化管理的必要性

辅导员在学生的成才道路上发挥了重要作用，但是现在很多辅导员每天繁多的事务性工作耗费了他们绝大部分的时间和精力，而作为辅导员的中心工作——思想政治教育工作则被晾到一旁。这样的工作状态对于学生的成才无疑是不利的，为了培育合格的社会主义接班人，学校必须要重视学生的思想、道德，让学生有计划地健康成才。当代大学生具有个性特征强、承受能力弱等特点，因此辅导员肩负着学生思想政治工作的承担者、主力军和学生日常管理工作的组织者、指导者和实施者的双重重任。辅导员队伍是贯彻落实党的教育方针，促进大学生德、智、体全面发展的一支重要力量,辅导员的工作理念、工作思路等直接影响大学生思想政治教育的效果，影响学生的成长和成才。目前形势下，辅导员工作面临着多方面的挑战，因此，辅导员的工作方式和方法急需转变、管理工作急需细化，需要制定实施细则并检查监控细则，只有这样才能推动学生的工作细化。

四、推进实施精细化管理的主要方法

精细化管理是实际工作中运用的一种管理理念、管理技术，在具体的实施过程中持久使用是难点，重点是在细化，重要的是使之常规化。辅导员的日常工作中要实施精细化管理，就必须培育辅导员精细化管理的意识，树立精细化管理意识要充分挖掘辅导员的潜力，调动辅导的积极性和创造性。辅导员要详细精细化的主要内容、基本方法及重要意义，将它专注到学生的需求上，以取得学生的健康成长的目的。

对精细化管理的执行过程，目前采用较多而又行之有效的方法主要有四种，即横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化。

（一）横向细化

横向管理的过程是把一份工作、任务或一个单位的工作按合理的逻辑分解为许多个组分，每个组分又可按照一定的方法分解为更多个小的部分，最终分到不能再分或不必再分。

辅导员工作细化至少有一下几点：（1）使辅导员对各个班级工作既能通盘考虑，又能掌握每个班级的具体工作，做到管理没有漏洞；
（2）有利于科学地安排每个班委的工作，建设良好的班委集体，并能关注到他们的工作细节，有利于细化指导；
（3）有利于展开各个班级的评比，详细了解班级情况。

（二）纵向细化

纵向细化可以理解为按一定的时间顺序把工作内容分解为不同部分，然后明确每个时间段需要工作的内容和预期达到的目标。

大学生如果要在学期间达到自我提升的目的需要有一份明确的职业生涯规划，每个时间段都需要达到一定的目标。而作为他们的人生导师——辅导员就要根据学生的生涯规划制定自己的工作计划，实行纵向的精细化管理。

（三）衔接细化

企业效率低的原因很多，很多情况下就是各个单元之间合作不好，从而造成了结构性的效率降低。辅导员工作也是同样的道理，想要达到较好的效果，也需要衔接细化，第一，要使各个班级之间、每个班的班委之间都要加强交流，配合好彼此的工作；
第二，各个阶段的工作要做好衔接，不要将任务无限制地拖到下个阶段，尽量做到今日事今日毕。

（四）责任细化

每个学生的分工不同，相对的责任也有差别。作为辅导员，要将班委的工作分工明确，责任细致到个人，否则责任不细导致个人不负责任，难以追究，由此必然导致执行不到位的现象频频发生。社会分工越来越精细、服务质量也越来越精细化，因此，精细化管理是在社会发展的必然产物。而作为高校学生工作第一线的辅导员也要将工作建立在常规管理的基础上，并将常规管理深入，在每个环节运用精细化管理的思想和作风。作为学生教育的重要环节——辅导员也需要与时俱进，在日常工作中引进精细化管理。

参考文献：

[1]刘育峰.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].教育探索，2010（8）：88-89.

教学常规工作精细化管理范文第3篇

【关键词】精细化管理 高校辅导员 学生工作

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）33-0030-02

2009年，北京大学率先在全国提出以“精致化”要求推进大学生思想政治教育新发展的思路，引起了广泛关注，随后全国各地高校纷纷开始了对大学生思想政治教育精细化的推动。2010年福建省教育厅了《关于进一步推进大学生思想政治教育精细化的通知》，在全省大力推进大学生思想政治教育精细化工作。当前高校大学生的思想呈现出前所未有的复杂性，大学生的价值取向和思想观念发生了重大变化，高校辅导员工作面临越来越突出的挑战，在这种情况下，迫切要求辅导员不断提升自身工作的新水平、新境界。精细化管理在辅导员工作中的应用是新的尝试，它立足于师生共同参与的教育实践，立足于满足大学生全面发展的基础需要，有利于为辅导员工作探索新的教育工作方法，打破传统辅导员“事多、人少、效率低”的工作状态，具有积极的实践意义。

一 精细化管理的内涵及原则

精细化管理最早见于日本20世纪50年代丰田汽车公司的企业管理创新，作为一种从企业延伸应用到建筑、军事、服务、医疗等更广领域的信息管理模式，是指要从实际出发，运用现代化的管理方法和信息化的手段，按照精确、细致、深入的要求，转变大而化之的粗放式管理模式，实现不断提高企业管理效能的目的。精细化管理在辅导员工作中的应用，对于从多角度关注学生、多方位关心学生，以人为本，为学生成长、成才提供全面的服务，促进大学生的全面发展有着重大的理论价值和现实意义。“精”就是要精心、精致、精通、精益求精，体现在辅导员工作中，就是要精心谋划、科学制定相关的规章制度，扎扎实实地落实各项工作;要求面向学生，瞄准学生的需求开展各种精致品牌活动;要求辅导员强化精通思想政治工作的各种理念、方式和方法，对于当前的新形势以及学生的基本情况要有全面而深入的了解;此外，辅导员要经常对工作进行总结和反思，在加强学习的同时，不断使自身工作做到精益求精。“细”就是要细心、细致、观察入微。要求辅导员在日常的工作中，在注重自身言行规范的同时，细化工作内容、细心引导教育、细致开展工作。“化”是一种趋势，不断将“精”“细”引向深入，使辅导员的思想政治工作更加系统化、专业化、职业化。

辅导员日常工作精细化管理的应用主要遵循以下原则：（1）程序化原则。程序化管理是按照工作内在逻辑关系而确定的一系列相互关联的活动所实施的管理方式。程序化管理存在于一切活动中，科学地制定程序，有助于提高辅导员的工作效率。（2）数据化原则。辅导员工作需要强调用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。（3）操作性原则。就是在学生工作中制定的规则规定具有可操作性，而且对实施过程要有措施进行监控。（4）标准化原则。就是要统一各类学生活动的标准，这是做到规范化的核心内容和基本保证，是实现可操作性的前提条件。标准化体现了严格的组织纪律性，有利于克服管理的随意性和无序性，能最终实现精细化管理的严格执行。

二 辅导员日常工作精细化管理的必要性

当前大学校园的学生是一个“90后”的特殊群体，有优

越的物质、生活条件，大多没有经历过艰难困苦的锻炼。他们一方面观察敏锐、热情开朗、自信好胜，想象丰富、表现欲强，敢作敢为;另一方面也存在着主观狭隘、娇气奢华、心理脆弱、意志薄弱、独立性差、依赖性强、眼高手低等诸多问题。理想远大，却不能吃苦耐劳、脚踏实地为实现自己的目标而努力奋斗;独立意识强，却眼高手低，对自己的生活无法很好地自理;好广交朋友，却以自我为中心，集体意识淡薄，难以适应集体生活。

辅导员处于高校学生工作的第一线，是最能够有效引导学生正确对待和解决各种问题的教育者。辅导员工作直接影响到大学生思想政治教育的效果。面对新时期大学生的新特点，粗放型、经验型的管理工作方式方法越来越难以适应新形势的发展要求。目前，辅导员还处在传统的角色意识中，运用陈旧的工作方法，忽视了学生的主体地位，整天忙于上传下达，处理日常琐事，经常扮演宿管员、消防员、办事员、勤杂工、保姆的角色，忽视了工作的真正职责;习惯于说教、灌输、强压，方式粗鲁，忽视了与学生面对面的交流，没有很好地发挥学生的能动性。有的辅导员甚至把自己定位为管理者，善于发号施令，忽略服务和人文意识。因此，新形势下辅导员在日常的教育管理工作中，应通过流程化、规范化、严格化的精细化管理措施，引导大学生培养自我教育的能力，提高自我管理的水平。通过从辅导员的单向管理到师生双向管理的转变，培养大学生的集体意识、责任意识，切实提高大学生的实践能力，从而既提高辅导员的工作效能，又促进大学生综合素质的提升。

三 辅导员日常工作应用精细化管理的方法

1.树立精细化管理的意识

学校是教书育人、塑造人才的地方，因此辅导员要认清自己的角色与位置，在学生面前树立良好的形象，才能更好地得到配合，才能营造良好的育人氛围，既有利于学生的成长，又提高了自身的理论修养。实施精细化管理不仅是管理模式的创新，更是理念的创新，以一种意识的形式存在，融合科学与人文的精髓，影响着所有的学生工作，因此，这种理念要成为辅导员共同的价值取向与目标。为了更好地实现学校的发展与人才的培养，辅导员更要重视这种精细化管理模式理念意识的培养。只有高度重视这种理念意识，在工作中严格要求，才能使辅导员在科学的认知中推动精细化管理的实施与发展。只有加强这种理念意识，才能有效地协调各项工作，从而更有效地实施精细化管理。

2.完善精细化管理的规章制度

实现精细化管理的重要保障是健全和完善规章制度，做到处处有章可依、有规可循。辅导员工作同样是千头万绪，工作中要注重制度管理，特别是日常管理方面，更要以规章制度为准，做到靠制度管事管人。同时，要通过各项规章制度的宣传、学习和教育，提高广大学生的制度意识，把严格按章办事转化为全体学生的行为准则和自觉行动。在推进精细化管理工作的过程中，建立及时、透明、公开的日常工作交流监督平台，有利于大学生对各项日常事务的精细化管理进行全面了解和民主监督，充分调动大学生在精细化管理过程中的参与积极性，引导大学生积极参与辅导员工作精细化管理的全面建设。辅导员通过文件通知或网站信息等形式，将工作制度、责任制度、会议制度、考核制度、评价制度等进行公布公开，既有利于大学生了解、学习日常行为规范、要求，提高大学生自我教育的自觉性、积极性和有效性，最大限度地发挥党员、班委以及宿舍长等广大学生干部的作用，为学生在日常管理工作中实现自我管理、自我服务、自我提高奠定良好的基础。这样不仅减少了辅导员日常管理工作的工作量，而且保证了学生管理工作的公平、公正，从而推动精细化管理工作有效性的提升。

3.注重精细化管理的过程

细节决定成败，因此，精细化管理强调更加注重过程细节，学生管理无小事，事事能育人。辅导员工作的切入点就是学生日常学习、生活中的种种细节。这就要求辅导员注重管理过程，要将管理覆盖到每一个细节，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，具体到每一个动作，落实到每一个人，每一个细节都要考虑到，每一个漏洞都不能被忽视。特别是学生工作中的安全法纪教育，要集中利用各种例会、安全教育周、主题班会、班级QQ群等载体经常强调，反复提醒学生。一定要把安全法纪问题作为重中之重，做精做细做实，只有这样才能最大限度地避免悲剧的发生。另外，辅导员应经常深入学生班级和宿舍，掌握学生思想动态，细致观察学生言行、情绪变化，及时做好疏导工作。在管理工作中注重以真情与学生进行情感交流。关心学生的生活、学习，走近学生与他们做朋友。“感人心者，莫先乎情”，入心田，才能知心声，把学生当作自己的朋友，既要教育和引导他们，又要尊重和关心他们，树立“关心学生、爱护学生、支持学生、理解学生”的良好形象，尽心尽力为学生排忧解难，用真情去感动学生，用行动去感染学生，当辅导员工作真正深入到学生的心灵时，一切学生工作都会更加得心应手。

四 当前辅导员工作应用精细化管理存在的困难

教学常规工作精细化管理范文第4篇

“精细化管理”源自20世纪50年代的日本制造业领域。它是在常规管理理念的基础上的一种更高层次的管理理念，它是社会分工的精细化的产物，旨在尽可能地减少管理过程中所使用的资源，最大程度上降低管理产生的成本。精细化管理的核心是始终坚持“以人为本”的理念，注重管理整个过程中的细节，将每个管理环节中的因素进行细化，从而把每个细节都做到精益求精，最终达到减少管理成本、提高管理的效率的目标。

高校学生管理工作与企业管理同属于管理层面的内容，具有共性一面，但具体到两者的价值追求，差别又是巨大的。企业的终极目标是获取最大的利润，而学生工作所追求的终极价值是育人，精细化管理作为现代管理的一种先进管理工具，把其引入学生工作中，吸收其精华，能有效提升学生工作的整体水平。所以，在学生工作中引入精细化管理理念，就必需以学生为本，把学生作为学生工作精细化的出发点与立足点，注重个体的关注与指导，切实把学生工作做精、做细、做实。学生工作精细化管理可以从以下三个方面来理解：“精”――根据实际确定当前工作重点，对重点工作精益求精、精雕细琢、严要求、高标准；
“细”――对重点工作做到细致入微，抓好细节落实；
“化”――制度化、规范化，把制度内化为师生共同自觉遵守的办事规程与行为准则。

二、高校学生工作引入精细化管理的意义

（1）有助于构建科学的高校人才培养体系。2004年，国务院下发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（以下简称《意见》），《意见》中明确提到：“要加强和改进大学生的思想政治教育，坚持以人为本，努力提高思想政治教育的针对性，培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业合格建设者和可靠接班人。”可见我国对高校人才培养的重视程度是非常高的。笔者认为，要使《意见》中的高校人才培养计划能真正落实，不断地把高校的管理工作具体化，进而精细化，因此，只有实行精细化管理，将管理责任具体化、明细化，才能有效地在高校系统里建立科学的高校人才培养体系，也只有这样，才能真正适应当前形势的要求，为我国培养高素质的人才。（2）有助于聚集与整合管理资源，形成管理合力。随着我国经济和社会的发展，各行业的分工日益细化，伴随而来的就是用人单位对人才数量和质量的要求进一步提高，这就促使高校人才培养模式要做出相应的变化和创新，使之适应社会对人才的需求。而学生工作作为人才培养模式的重要组成部分，学生工作的成败直接影响着人才培养模式的最终效果。但现实情况是，众多主客观原因导致我国高校人才培养存在诸多问题，在学生工作过程中常常捉襟见肘。在众多原因当中最主要的原因就是各类教学资源紧缺。而实行学生工作精细化管理，便能协调与整合校内外各方面的管理资源，并形成管理合力。

三、进一步推进高校学生工作精细化管理的对策建议

教学常规工作精细化管理范文第5篇

[关键词]高校教学；
教学管理；
精细化管理

一、实施精细化管理是大众化阶段

高校教学管理的必然要求和理想选择

改革开放30多年来，随着经济社会的高速发展，我国高等教育实现了跨越式发展，取得了伟大的历史性成就。来自教育部的数字显示，早在2002年，全国普通高校招生规模就达到340万人，高等教育毛入学率达到15％以上，开始步入高等教育大众化阶段。2004年我国高等学校在校生突破2000万人，成为世界上规模最大的高等教育。2007年毛入学率达到23％，在校学生超过2700万，更是稳居世界第一。这是一个非常可喜的变化。但与此相伴的是，高等教育的质量滑坡问题也受到了全社会有识之士的高度关注和重视。尽管对高等教育质量滑坡之说有不同看法，但强调高等教育由数量扩张转向内涵发展的呼声确是一浪高过一浪，认为“重构大学理念，建立现代高等教育质量管理体系迫在眉睫”。

人才培养、科学研究、社会服务是高等教育的三大基本而重要的职能，在这三大基本而重要的职能中，人才培养显然是第一位的。近年来，大学生就业矛盾日显突出，这种现象虽说与前几年高等教育招生规模过度扩张有关，但更与我们培养出的学生质量不高、难以满足社会多样化发展的需求有关，结构性矛盾突出就非常明确地说明了这一点。解决人才培养质量问题，就必须下大力气解决我国高校专业设置偏窄、教学内容陈旧、教学方法僵化、人文精神教育不足、人才培养体系及模式与创新能力不相适应等诸多影响人才培养质量的重大问题。应该说，教育部启动的新一轮高校本科教学质量评估对于促进我国高等学校本科教学质量的改进和提高起到了非常重要的积极作用。但是，我们不能把高校的办学质量完全寄托在某一个“质量工程”的评估上，以评促改、以评促建固然重要，但更重要的是要做好我们平时的日常教育教学管理工作。如果说在在校生较少的高等教育精英化阶段，高校的教学管理凭着感觉和经验就足以应付的话，那么，在在校生急剧增多的高等教育大众化阶段，高校的教学管理仅仅凭着感觉和经验显然是难以适应的。为了提高教学管理质量，归根结底是为了提高办学质量尤其是人才培养质量，实行精细化管理就成为高校教学管理的势所必然。从某种意义上讲，实行精细化教学管理是社会分工和服务质量精细化对现代教学管理的必然要求。走内涵发展之路，就必然也必须向管理要质量，实行精细化管理则是被实践证明是行之有效的理想选择。

二、高校教学精细化管理的基本内涵

精细化管理作为一种先进的管理理念、管理模式、管理文化和管理方法，最早出现在企业管理领域。20世纪90年代，精细化管理从企业延伸到教育领域，成为教育管理的一种重要理念、模式、文化和方法。

教学管理是高校教育管理的一项重要内容，在高校教育管理中有着十分重要的地位，起着十分重要的作用。但高校毕竟不同于企业，有其自身的特殊性。因此，作为企业的精细化管理不能完完全全、原原本本地移植到高校的教育教学管理工作中来，而必须结合高校自身的特点善加利用，以期取得最佳的教育教学管理效果。

本文所说的高校教学精细化管理，既是指一种先进的管理理念、管理模式、管理文化或管理方法，更是指由先进的管理理念、管理模式、管理文化和管理方法组成的既有有机联系而又有所区别的多层次的复合体。具体而言，其基本内涵包括如下几个方面。

其一是指一种管理理念。作为一种先进的管理理念，精细化管理主要是指在高校教学管理中，管理者要时刻用“没有最好、只有更好”的理念激励和要求自己，求真务实，积极进取，不因循守旧，不抱残守缺，勇于打破常规和思维定式，高标准、严要求，从小事做起，把小事做细，把细事做透，养成精益求精、追求卓越的良好职业态度和职业习惯。

其二是指一种管理模式。作为一种先进的管理模式，精细化管理主要是指在高校教学管理中，管理者要以精心的态度，精细地组织教学过程的每一个环节，将教学管理任务具体化、明确化，以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理的成本，达到管理效益最优化。

其三是指一种管理文化。人化即文化，这也是人与动物的根本区别之所在。管理是一种手段，更是一种文化。作为一种先进的管理文化，精细化管理主要是指在高校教学管理中，要注意创设一种有利于激发广大教职员工主人翁意识，调动其主动性、积极性和创造性的人人心情舒畅的良好文化氛围，这样的氛围有利于人们自觉履行岗位职责，抱着对学生负责的态度，认真备课、上课，精心组织教学的每一个步骤、每一个环节，力求把每一项工作都做到极致。

其四是指一种管理方法。作为一种先进的管理方法，精细化管理主要是指在高校教学管理中，通过对岗位职责的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化等科学、有效的手段，引导教职员工能够自觉遵守岗位职责的规范和要求，减少不必要的内耗，使教学管理能够走上精确、高效、协同和持续运行的轨道，最大限度地提高教学管理的质量和效益。

总之，高校教学的精细化管理是指坚持以人为本的管理理念，以精益求精的管理态度认真落实教学细节管理，实现教学管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法，是建立在规范管理基础上，对学校教学管理的科学提升。从一定意义上讲，精细化管理是一种过程，是一种理想追求。是在常规管理基础上，将社会分工和服务质量精细化，并将常规管理引向深入的一种现代教学管理模式。具体而言，精细化教学管理中的“精”，是指教学管理人员对教学管理活动要有精益求精的态度，工作目标要明确，重点要突出，要求要具体，流程要优化；
“细”则是指教学管理要贯穿于教学工作的每一个环节，要将管理规则和要求系统化和细化，做到工作细而精，管理细而实，流程细而畅；
“化”则是指教学管理作为一种过程，要将“精”、“细”的要求贯穿始终，做到规则、程序和制度面前人人平等，规则合理化、程序合法化、制度公正化、信息公开化、考核定量化。

三、高校教学实行精细化管理必须注意的几个问题

如前所述，虽然精细化管理最早出现于企业管理领域，但高校教学管理精细化并不是企业管理精细化的简单移植或复制。与企业不同，高校的根本 目的是培养优秀的高级专门人才而不是某种物化的产品。“学校无小事，事事皆育人”。正因如此，高校教学实行精细化管理要想取得理想的预期效果，必须注意做到以下几点。

其一，必须坚持以人为本。党中央提出“以人为本”的执政理念，是一个符合时代潮流、符合民心的执政理念。如同各行各业都要坚持“以人为本”一样，具体到高校的教学管理，就更应该坚持以人为本，再具体一点说，就是高校的教学管理应该坚持以服务教师和学生为本。这是由高校教学管理的特殊性所决定的。

“大学不是政府机关和行政组织，也不同于一般的企事业单位，它在本质上是一种学术组织。”在谈到大学管理的时候，有着大学和地方双重管理经验和体验的原北京大学党委书记、原江苏省委副书记任彦申在其专著《从清华园到未名湖》中深有感触地说道：“在一些人看来，大学似乎是一个‘世外桃源’，学生比较单纯，教师比较清高，文化人知书达理，管理大学想必是一件很轻松的事情。其实不然：大学管理属于一个非常特殊的管理领域，没有在大学工作过的人很难体会到这一点。”“就管理的权威性、有效性而言，社会各类单位可分为两个端点：一端是军队，另一端是大学。军队的管理是一个垂直系统，有令必行，有禁必止，军令如山倒，理解要执行，不理解也要执行。而大学的管理则是一个纵横交错的网络，在教师的头脑中，权力观念、等级意识非常淡薄，他们往往既不令，也不从。在军队中首长一句话就能办成的事，在大学中费很多口舌也未必能办成。许多问题都需要经过反反复复的磋商才能形成决议，议而不决、决而不行、行而不果的现象是屡见不鲜的。大学的领导既要尊重思想自由，勇于发扬民主，又要善于集中意志。没有民主自由办不好事情，没有集中意志也办不成事情。”

虽然具体从事大学教学管理工作的教学管理人员不是大学校长因而没有大学校长那么多的烦恼，但教学管理毕竟是大学管理十分重要的一项内容，教学管理人员作为政策的具体执行者，他们必然要和面广量大的教师和学生打交道。俗话说：“人心不同，各如其面。”一个人来到世界上是万千种因素的结合，每个人都是独特的个体，都有独特的自我和精神世界。应该说，文人相轻、斤斤计较的现象在高校中都不同程度地存在着。实行精细化教学管理，就必须坚持以人为本，做到“以礼相待，以理服人，以情感人，以文化人”。比如现在不少高校都有新校区，在安排课务的时候就要尽可能地从方便教师的角度去考虑；
安排监考的时候，也要尽量照顾那些年老体弱和孩子很小的教师；
在向教师反馈学生的教学评价意见尤其是负面评价意见时，既要有艺术地把问题说到位，又要照顾到教师的情面和自尊心。实践证明，只有从每个教职员工的生理、心理和思想实际出发实施精细化教学管理，做到“一把钥匙开一把锁”，才能真正使管理富有针对性，取得实效。概而言之，实行精细化教学管理，就要求进行管理人员必须坚持以人为本，做到精在作风上、细在细微处、化在过程中，换言之，就是在管理作风上要追求精益求精，在管理环节上要注重细小环节，在管理理念上要突出全程服务。

其二，必须注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性。精细化管理是一个“层次从低级到高级，方式从粗放到精细，员工意识从不自觉到自觉，行为从不习惯到习惯，由浅入深，循序渐进”的长期、复杂而艰巨的过程，不可能一蹴而就。管理学理论告诉我们，任何管理都不是简单的一厢情愿的过程，都离不开组织成员的参与，高校教学精细化管理显然也不例外。教师和学生既是高校教学精细化管理的对象、载体和参与者，又是高校教学精细化管理的主体和实施者。高校教学精细化管理要想取得实效，没有广大师生的参与是难以想象的。可见，精细化教学管理不只是学校领导和管理者的事，而且是学校全体师生的事情，是一个全员参与的过程，如果缺乏全体师生的积极参与或参与不到位，精细化管理就失去了意义和价值，其效果可想而知。推行精细化管理需要师生主观上的认同，客观上的积极配合。如果师生对推行精细化管理的认识不到位，积极性不高，即便管理者以频繁的检查、评比等“刚性管理”手段强制规范师生的行为，师生往往也是表面上服从而内心抵触，精细化的管理措施显然就难以真正落实到位。特别是在实施精细化管理初期，由于认识上的不到位，行为上的不习惯，的确会给管理人员和师生增加很多负担，工作量增加，“舒适度”下降，师生表面上服从而内心抵触的情况更容易出现。由此不难看出，与粗放型管理相比，精细化管理对师生员工的素质要求不是降低了，而是更高。因此，高校实行精细化教学管理必须注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性，统一思想认识，营造良好环境，建立制度保障，让每位师生员工都能心悦诚服地参与到精细化管理中来，从而最大限度地实现精细化管理的目标。

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